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TeleTalk 01/25

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

• Die Customer Service Branche feiert Ihre Top-Performer 2024/2025
• So verändert KI die Arbeitswelt
• Stellschrauben für eine bessere Customer Experience
• Potenziale von Multi Cloud-Strategien
• Strukturelles Problem: Arbeitszeitbetrug

 

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TeleTalk Special

Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

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TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

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Einladung Avaya- Webcast: Künstliche Intelligenz revolutioniert den Kundendialog

Von: Redaktion Teletalk am 19.09.2024

Save the date: 27.09.2024 Avaya Academy

Automatisierte Konversationen und AI-Agents übernehmen immer mehr Aufgaben. Welche Möglichkeiten sich durch Natural Language Understanding und Conversational AI bieten und wie „Real Deals“ mit KI gelingen, finden Sie in Avayas Webcast „Generative KI im Kundendialog“ am 27. September 2024 heraus.

Melden Sie sich gleich hier kostenfrei an und erfahren Sie mehr über die Zukunft des Kundendialogs!


TeleTalk-Marktführer 2/2024

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

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TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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