Das virtuelle Event bietet eine Fülle von On-Demand Best Practices Sessions, interaktiven Demo-Stationen und Video-Sessions auf Abruf und soll mit Tipps für das Management von Leistung dabei helfen erfolgreich im Wandels zu navigieren.
Wie die Bundesnetzagentur gestern meldete, ist die Zahl der eingegangen Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe im vergangenen Jahr deutlich gestiegen. Nachdem die Zahl d...
opcycWFM kann Homeoffice! So lässt sich das neue Feature für opcycWFM gut beschreiben. Bereits vor dem Jahreswechsel hatte opcyc seinen Kunden der neuesten Plattform von ...
byon hat einen neuen Status-Level im Ribbon Communications Partnerprogramm erreicht hat. byon ist nun zertifizierter Silber-Partner in Deutschland. Ribbon ist ein globale...
Mit der Eindämmung der weltweiten Pandemie erwarten Führungskräfte für dieses Jahr eine zunehmende wirtschaftliche Erholung. Das zeigt auch eine in sechs Ländern durchg...
Bereits im letzten Jahr hat der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) Bundesministerien, Landesministerien, Behörden sowie ärztlichen Vereinigungen seine Unterstütz...
„Ein Rechtsanspruch auf Homeoffice ist ordnungspolitischer Schwachsinn und zeigt, wie wenig Teile der Politik und Gewerkschaften das Thema Digitalisierung verstanden habe...
Liebe TeleTalk-Leser, „Die Zukunft hat viele Namen“, sagt Victor Hugo. Für Schwache ist sie das Unerreichbare, für Furchtsame das Unbekannte, für Mutige die Chance. In d...
Die Customer Focus Conference 2021 steht vor der Tür! Ab dem 18. Januar bis zum 22. Februar wird die Konferenz in Form einer Podiumsdiskussion jeden Montag um 17.00 Uhr ü...
Zu Beginn der Pandemie waren sich Experten schnell einig, dass die Maßnahmen zur Bekämpfung der Coronavirus-Pandemie einen offensichtlichen Nebeneffekt haben würden: die ...
Pünktlich zum Jahresbeginn startet auch der CCV mit einem neuen Online-Event wieder durch: Der CCV-Arbeitskreis Inklusion lädt ein zum interaktiven Austausch – am 20. Jan...
Das kontaktlose Bezahlen an der Ladentheke hat sich im Zuge der Corona-Pandemie fest etabliert. Mehr als drei Viertel (79 Prozent) der Bundesbürger geben an, in den drei ...
Die Corona-Krise hat die Arbeitswelt komplett auf den Kopf gestellt – mit weitreichenden Folgen für das Jahr 2021. Sven Hennige, Senior Managing Director Central Europe &...
2020 war für die Shared-Mobility-Branche wie für viele andere vor allem von der Pandemie bestimmt. Fachleute gehen allerdings davon aus, dass Markt für geteilte Mobilität...
Die Covid-19-Pandemie hat in vielen Unternehmen die Pläne zur Digitalen Transformation durcheinandergewirbelt. Wie ein Report von Couchbase zeigt, haben 76% der befragten...
Mit dem Ende des erfolgreichen Debuts von „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ für das Jahr 2021, startet nun mit dem neuen Jahr auch die zweite Wettbewerbsrunde. Die O...
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