Materna Virtual Solution ist Spezialist für ultramobiles und sicheres Arbeiten im Kontext von New-Work-Konzepten, für deren Umsetzung Behörden und Unternehmen moderne und umfassende Kommunikationslösungen benötigen. Mit SecurePIM liefert Materna Virtual Solution bereits jetzt einen essenziellen Baustein für mobiles digitales Arbeiten nach höchsten Sicherheitsstandards.
Flexible Arbeitsumgebungen werden in Zukunft eine noch größere Rolle spielen – für die Generation Z werden Aspekte wie mobiles, ortsunabhängiges Arbeiten sogar einen höheren Stellenwert haben als das Gehalt. Und der Wettlauf um junge Talente und qualifizierte Arbeitskräfte ist bereits in vollem Gange. Der Fachkräftemangel stellt besonders den öffentlichen Sektor schon jetzt vor große Herausforderungen, und zusätzlich geht dort laut einer Studie von McKinsey jeder dritte Angestellte bis 2030 in Rente. Arbeitgeber müssen den nächsten Generationen daher mit modernen Technologien und innovativen Lösungen einen attraktiven Arbeitsplatz anbieten. Das haben auch Behörden und sicherheitskritische Unternehmen erkannt, die auf höchsten Sicherheitsstandards bis hin zur Geheimhaltungsstufe VS-NfD kommunizieren müssen.
www.materna-virtual-solution.com
Bucher+Suter: unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Bucher+Suter: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren
regiocom: Wechsel an der Spitze
Professionelles Anrufmanagement: Microsoft Teams
TP infinity: Real Time Voice Translation
Bergzeit: Mit AI die Customer Journey optimiert
TDM: Voicebot Kim im direkten Gespräch
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Synthflow: Contact Center als Umsatztreiber
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
TDM: KI und die Trendwende im Kundenservice
ja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!
New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie
hier
Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.
Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.
Zwischen Fernweh & Finanzamt
Begeisterung statt Zufriedenheit
Digital Dialog: KI-Transformation
Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
Highlights: Service Excellence Cockpit Report 2024
Chancen und Risiken einer KI Steuer
CX-Trendradar 2024
Diese 5 KI-Trends werden 2024 bestimmen.
Trendstudie 2023/2024: Aktuelle Zahlen zum Kundenservice
CX-Studie: Vor welchen Herausforderungen stehen deutsche Unternehmen?
Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.
© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.