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TeleTalk 01/26
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• CX Trend Radar 2026
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TeleTalk Special
Special: Collaborative Intelligence
We unite Human and Artifical Power.
In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom
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Einladung: Webcast 15. April 11 Uhr - "Workforce Engagement Management (WEM) - Agilität für das moderne Contact Center"
Lernen Sie die WEM-Lösung von Calabrio/Teleopt kennen!
Teleopti ist zwischenzeitlich Teil des Calabrio One Portfolios, das eine vollständig integrierte Workforce Engagement Management (WEM) Suite beinhaltet. In diesem Webinar erfahren Sie mehr darüber:
- Vorstellung des in die Suite integrierten Calabrio WFM
- Vorstellung der weiteren Bausteine der Calabrio One Suite: Advanced Reporting, Call Recording, Qualitätsmanagement und Analytics
Hier geht es zur Anmeldung: www.ddv.de
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TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
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Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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Gezielt steuern: Key Performance Indicator für den Vertrieb
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