Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 01/26

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

• CX Trend Radar 2026
• Agentic AI
• KI & Ethik
• Zukunft der Arbeit

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/26 als ePaper (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Special

Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk Special als PDF (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Polys sprachgesteuerte Zoom Rooms mit Alexa for Business

Von: Redaktion Teletalk am 05.05.2021

Für die Zeit nach der Pandemie

Poly kündigte heute Zoom Rooms mit Alexa for Business an, das den Nutzer:innen eine freihändige und sprachgesteuerte Meetingeinwahl im Büro ermöglicht. Viele Unternehmen planen bereits die Rückkehr ins Büro und entwickeln Strategien, wie sie der Belegschaft zukünftig ein sicheres Arbeitsumfeld in gemeinsam genutzten Räumlichkeiten und Besprechungszimmern bieten können. Sprachgesteuerte Konferenzlösungen spielen dabei eine wichtige Rolle. So erlaubt es Alexa for Business, ein Zoom Rooms-Meeting ausschließlich mit Sprachbefehlen zu starten.

Darüber hinaus können Poly Zoom Room-Nutzer:innen die Sprachsteuerung über Alexa auch bei Aufgaben wie der Buchung eines Meetingraums und der Benachrichtigung der Teilnehmer:innen nutzen. Die Installation erfolgt mit nur wenigen Klicks. Einmal aktiviert, können Zoom Rooms-Benutzer Alexa nutzen, um Meetings beizutreten und Räume zu buchen, ohne zusätzliche Alexa-fähige Geräte kaufen zu müssen. Mit dieser Integration vereinfachen Poly, Zoom und Alexa for Business die Aktivierung und Verwaltung von Alexa for Business, indem sie es direkt in das Zoom Management Portal integrieren.

Die Geräte von Poly sind zertifizierte Zoom Room-Lösungen und verfügen über fortschrittliches Speaker Tracking, Acoustic Fence und Poly NoiseBlockAI. Auf diese Weise wird die sprechende Person immer optimal eingefangen und störende Hintergrundgeräusche werden ausgeblendet.

„Unser Ziel ist es, Unternehmen die Rückkehr der Belegschaft ins Büro durch integrative Technologien zu erleichtern und den Kontakt mit berührungsintensiven Oberflächen zu minimieren“, sagt Beau Wilder, Vice President und General Manager für Video Collaboration bei Poly. „Wir sehen weiterhin den Bedarf an einfallsreichen Anwendungsfeldern von KI, insbesondere wenn es um sprachgesteuerte Systeme wie Alexa for Business geht. Wir wollen, dass Mitarbeiter:innen weiterhin agil und flexibel bleiben können und die Möglichkeit haben, sich einfach miteinander zu verbinden.“

Poly ist der einzige Hardware-Anbieter und Partner von Zoom, der zertifizierte Lösungen für Zoom Rooms, Zoom Phone und Zoom Personal Workspace anbietet. Die Poly Studio X Serie mit TC8, G7500 und Trio C60 sind die neuesten zertifizierten Zoom Room-Lösungen, die das Alexa Business-Angebot unterstützen, das jetzt in den USA verfügbar ist.

„Sprachunterstützte Technologien adressieren die Anforderungen der Arbeitswelt von morgen“, sagt Jeff Smith, Head of Zoom Rooms bei Zoom. „Zoom Rooms-Lösungen wie die Poly Studio X-Serie und das G7500, die Alexa for Business unterstützen, schaffen ein sicheres Umfeld für die Beschäftigten, die ins Büro zurückkehren wollen. Darüber hinaus richten sie sich gleichzeitig an diejenigen, die von zu Hause aus in Verbindung bleiben und unkompliziert an Meetings teilnehmen möchten.“

Weitere Informationen über die Integration von Poly und Amazon Alexa for Business finden Sie hier.

Für weitere Informationen zu Poly-Lösungen für Zoom besuchen Sie bitte: www.poly.com/zoom


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.

 

Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.