Pünktlich zur CCW 2020 erscheint der TeleTalk Contact Center und CRM Marktführer - das Standardwerk der Customer Service-Branche in Neuauflage.
Marktübersichten sowie Anbieter- und Produktübersichten gepaart mit Fachbeiträgen machen den Marktführer seit mehr als 20 Jahren zum wichtigsten Nachschlage – und Beschaffungswerk der Branche. Anbieter, Hersteller oder Dienstleister, die in den Markt- und Anbieterübersichten, mit einem Produkt- und Unternehmensprofil oder im Business Guide vertreten sein möchten, wenden sich bitte bis 30.01.2020 für weitere Informationen rund um die Ausgabe 1/2020 an den nachstehenden Kontakt.
Übrigens: Die letzte Ausgabe des TeleTalk Marktführers finden Sie auch als e-Paper auf teletalk.de.
Werfen Sie einen Blick in den letzten Marktführer.
Kontaktadresse
Mail.: liebsch(at)teletalk.de
Tel.: 0511- 3348-417
Bucher+Suter: unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Bucher+Suter: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren
regiocom: Wechsel an der Spitze
Professionelles Anrufmanagement: Microsoft Teams
TP infinity: Real Time Voice Translation
Bergzeit: Mit AI die Customer Journey optimiert
TDM: Voicebot Kim im direkten Gespräch
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Synthflow: Contact Center als Umsatztreiber
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
TDM: KI und die Trendwende im Kundenservice
ja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!
New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
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Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
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