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TeleTalk 03/26

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Special: Collaborative Intelligence

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Informationsbroschüre: Agiles Arbeiten

am 22.01.2020

Flexibel, gesund und erfolgreich?

Ausgehend von Digitalisierung und Globalisierung vollzieht sich ein Wandel in der Gesellschaft und der Arbeitswelt. Die Dynamik und die Komplexität der sich verändernden Bedingungen sind enorm. Sie stellen Unternehmen vor die Herausforderungen, auf diese Veränderungen flexibel zu reagieren, sich ihnen anzupassen und diese im besten Fall konstruktiv zu nutzen oder gar selbst anzustoßen.

Agiles Arbeiten bietet die Chance, diese Herausforderungen zu meistern, indem Prozesse, Produkte und Leistungen in kurzen Zyklen iterativ und inkrementell entwickelt werden. Dadurch werden sukzessive "Vorstufen" des eigentlichen "Endprodukts" erreicht. Es ist möglich, zeitnah auf sich verändernde Bedingungen (zum Beispiel Kundenwünsche) zu reagieren, indem folgende Prozesse und Entwicklungsschritte angepasst werden. Die VGB hat alle Aspekte des Agilen Arbeitens in einer Informationsbroschüre zusammengefasst.

Hier geht es zum Download:

Opens external link in new windowwww.vbg.de


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

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TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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