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Kundenservice des Jahres 2021: Virtuelle Siegerehrung am 4.11.2020
Ehrung der Sieger findet virtuell statt und kann online verfolgt werden
Der Wettbewerb „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2021“ gibt seine ersten deutschen Preisträger am 04. November 2020 offiziell bekannt. Die Preisverleihung findet nicht mehr in Frankfurt am Main statt, sondern wird in einem digitalen Event die Unternehmen mit den höchsten Bewertungen im Kundenserviceaudit würdigen. Die Veranstalter des internationalen Wettbewerbs bieten damit allen Beteiligten im Bereich Kundendienst sowie interessierten Zuschauern die Möglichkeit, an diesem besonderen Anlass teilzunehmen und alle Sieger des Ganzjahreskonzepts kennenzulernen. Die Siegerehrung des internationalen Wettbewerbs, in dem die Qualität deutscher Kundenservice gemessen und verglichen wird, stellt das finale Highlight für teilnehmende Unternehmen dar.
Am Mittwoch, den 04. November 2020, um 17:00 Uhr, können Sie hier die Preisverleihung verfolgen: https://kundenservicedesjahres.de/results.
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Bergzeit: Mit AI die Customer Journey optimiert
TDM: Voicebot Kim im direkten Gespräch
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Synthflow: Contact Center als Umsatztreiber
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
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