Die CCV-Jahrestagung digital bietet Ihnen neben spannenden Keynote viele Optionen zur interaktiven Vernetzung und zum Austausch. Zukunftsgerichtete Fragen, Ausblicke in eine Welt nach Corona und vieles mehr werden in interaktiven Sessions beantwortet. Vom Networking-, oder Ask-the-Expert-Raum über Sponsoren-Räume bis hin zum Digital-Art-Raum ist alles dabei!
Freuen Sie sich so unter anderem auf:
Tabea Rößner, MdB, Sprecherin für Netzpolitik und Verbraucherschutz, Bundestagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen
Prof. Dr. Veit Etzold, Keynote Speaker und Management Berater, Thriller-Autor von zehn Spiegel-Bestsellern
Anna Engers, Volljuristin, überzeugte Diversity-Expertin, Autorin, ausgebildete Rednerin und Business-Coach
Petra Dahm, Vorständin des Extended Reality Bavaria e. V. und Mitgründerin des Social Start-ups Stell dir V(o)R
Am Nachmittag folgt die CCV-Mitgliederversammlung und ab 18 Uhr sind Sie herzlich zur digitalen Abendveranstaltung eingeladen!
Sichten Sie die Ticket-Optionen und melden Sie sich gleich unter www.ccv-jahrestagung.de an! Wir freuen uns auf Sie!
Ein großer Dank an unsere Sponsoren Poly, Jabra, Nuance, Dialfire, ProCom-Bestmann & an unsere Partner TeleTalk und marketing-Börse!
Bucher+Suter: unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Bucher+Suter: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren
regiocom: Wechsel an der Spitze
Professionelles Anrufmanagement: Microsoft Teams
TP infinity: Real Time Voice Translation
Bergzeit: Mit AI die Customer Journey optimiert
TDM: Voicebot Kim im direkten Gespräch
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Synthflow: Contact Center als Umsatztreiber
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
TDM: KI und die Trendwende im Kundenservice
ja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!
New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
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Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
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