Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 04/21

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • Virtuelle Zusammenarbeit: Die richtige Technologie ist erfolgsentscheidend
  • Outbound: Von der Pflicht zur Kür

  • Consulting: Klartext statt Buzzwords

  • Total Experience: CX plus AX

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 04/21 als ePaper Opens internal link in current window(hier klicken)

Und Opens internal link in current windowhier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

novomind: CMO Sylvia Tantzen verlässt das Unternehmen

Von: Sylvia Tantzen am 28.09.2021

Sylvia Tantzen, CMO Sales und Marketing beim Hamburger Softwareentwickler novomind AG, verlässt das Unternehmen zum 1. Oktober 2021. Das teilte novomind heute offiziell mit. Welche Gründe sie dazu bewogen haben und wie es für sie weitergeht, erläutert Sylvia Tantzen im Gespräch mit TeleTalk:

Nach 14 Jahren bei novomind steigen Sie jetzt aus – wie kam es zu diesem Entschluss?

Tatsächlich ist mir der Entschluss nicht leicht gefallen: novomind ist ein tolles Unternehmen mit einem großartigen Team auf allen Ebenen. Deshalb war ich auch so lange an Bord, zwischen uns hat es einfach gepasst und wir haben gemeinsam unglaublich viel geschafft. Jedoch ist mir in den letzten anderthalb Jahren auch bewusst geworden, dass es noch ganz andere Themen und Herausforderungen gibt, in die ich meine Erfahrung, Expertise und Energie hineinstecken möchte.

Ein Ausstieg nach so langer erfolgreicher Zusammenarbeit bringt selbst seine Herausforderungen mit sich: Werden Sie problemlos loslassen können?

Es ist ein richtiger Break, mit allem, was dazu gehört. Und nein, es ist gar nicht so einfach, das jetzt alles loszulassen. Doch ich übergebe alle meine Aufgaben mit vollstem Vertrauen und komplett in die Hände meiner Vorstandskollegen und Business-Unit-Leiter:innen. Sie werden dort gut aufgehoben sein – und mir wiederum wird das die Chance geben, mich voll und ganz auf neue Aufgaben zu konzentrieren.

Haben Sie schon konkrete Pläne? Wie geht es bei Ihnen weiter?

Jede Reise hat ein Ende. Mein Ziel ist es, jetzt eine Pause einzulegen. Bis vor Kurzem dachte ich: Eine Pause einlegen? Undenkbar! Dann verliere ich den Anschluss. Doch genau das ist der Trugschluss. Denn gerade wenn man sich eine Pause gönnt, kann Kreativität wieder fließen. Dann kann sich der Akku wieder aufladen – und über einen vollen Akku freut sich natürlich auch meine Familie, vor allem aber ich selbst. Und novomind wünsche ich auf dem unternehmerischen Erfolgsweg natürlich weiter das Allerbeste – es steckt ja viel Herzblut von mir drin. Aber ich weiß Kunden, Projekte und Entwicklungen in den besten Händen.

Gab es ein persönliches Highlight in Ihrer Zeit bei novomind?

Im Grunde war meine ganze Zeit dort ein großes Highlight – novomind bedeutet ja vom Wortsinn her, immer neu zu denken, wach, schnell und kreativ zu sein und intelligente Lösungen zu entwickeln. Das haben wir all die Jahre wunderbar gemeinsam getan. Für mich ist es nun an der Zeit, den novomind-Gedanken für mich persönlich weiterzutragen; ganz neu zu denken und neue Wege zu gehen – und das mache ich jetzt!

 

 


Fachbeiträge

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

TeleTalk-Marktführer 1/2021

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.