Deliberate bereichert sein Portfolio mit Add-on für Genesys Cloud-Anwendungen
Gemeinsam mit Plenom, einem dänischen Hersteller von intelligenten Produkten speziell für Großraumbüros, wurde das Hardware-Produkt „Kuando Busylight“ optimal für Genesys Cloud angepasst. Das Add-on, das Deliberate unter dem Namen „blinkyDings“ vertreibt, zeigt mittels visueller Indikatoren den aktuellen Status des Agenten an und informiert sowohl den Agenten selbst als auch das gesamte Kundenservice-Team über eingehende Interaktionen.
Verpasste Anrufe gehören damit der Vergangenheit an – Effizienz und arbeitserleichternde Transparenz sind die Zukunft. „blinkyDings“ ist ab sofort verfügbar. Bei der Produkteinführung können Interessenten zudem von attraktiven Angeboten und einer 30-tägigen kostenlosen Testversion der App profitieren.
Lesen Sie mehr: https://deliberate.de/blinkydings/
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