Was zeichnet Sportvereine mit hoher Fan-Bindung aus? Womit punkten sie heute- und in Zukunft? Das Stadion wird zum Zentrum eines Fanerlebnisses, das weit über das Spiel selbst hinausgeht. Im Zentrum stehen dabei auch Omnichannel-Konzepte für die Kommunikation, die ihrerseits Champions-League-tauglich sein müssen, bei ständig steigenden Ansprüchen und sich verändernden Gewohnheiten. Manuel Ferre Hernandez, Geschäftsführer von Mitel Deutschland, bringt es so auf den (Elfmeter-) Punkt: „Die Zukunft gehört denjenigen, die den digitalen Omnichannel und seine Bedeutung für das Fan-Erlebnis heute wirklich verstehen und bereit sind, sich auf die digitale Transformation als zusammenhängenden Prozess einzulassen.“
Hier lesen Sie mehr über den Weg, den Mitel und der VFL Wolfsburg gemeinsam eingeschlagen haben, um Räume für neue Möglichkeiten bei der Fanbindung zu öffnen.
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