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Wöchentlich zusammengestellte Call Center News von der TeleTalk-Redaktion. Nachrichten aus der Call Center- und Contact Center-Branche, dem Telekommunikationsmarkt sowie dem Helpdesk und Telemarketing für Manager, Führungskräfte und Entscheider. Call Center News und Contact Center News mit den neuesten Entwicklungen im Dialogmarketing, Direktmarketing sowie Service Management und Beschwerdemanagement.


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22. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Das Kundenevent des Jahres geht in die nächste Runde! Unter dem Motto „Empower your service“ steht die CCW 2020 vom 2. Bis 5. März in Berlin erneut ganz ...

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„Get the Kick“ – Mitel auf der CCW 2020 in Berlin

Künstliche Intelligenz im Kundendialog eröffnet auch Ihrem Unternehmen neue, faszinierende Möglichkeiten. Holen Sie sich den Kick live auf der CCW 2020. Ein Besuch bei Mi...

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snt-regiocom: Vom harten Einsatz des Sprach-Bots im Service Center

Wie der Sprach-Bot im Service Center funktioniert, welche Effekte erzielt werden und welche Herausforderungen sich daraus in der Praxis ergeben, darüber informiert ein s...

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AMEVIDA bietet Zusatzversicherung für Mitarbeiter als freiwillige Sozialleistung

AMEVIDA, einer der großen Customer Care Dienstleister in Deutschland, bietet seinen rund 2.260 Mitarbeitern seit gut einem Jahr kostenfrei zwei Krankenzusatzversicherunge...

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Kompakter Produktüberblick: Sematell-Experten präsentieren Omni-Channel-Lösung im TeleTalk Demo

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Randstad Callflex: Wir haben die Lösung.

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Parlamind: Zeitersparnis im Kundenservice dank smarter Assistenten

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tyntec: 81 Prozent der Deutschen nutzen WhatsApp!

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TeleTalk-Marktführer 2/2025

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

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