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QNova: Kontaktanalyse ohne Training
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Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
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Junokai: Training 2023 Zukunftsszenario
Cognigy: 80% Automatisierung im Kundenservice sind realistisch
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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Vier: Automatisierte Qualitätskontrolle der Sprachkommunikation Case Hermes
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NICE: Vorteile intelligenter Automation im Kundenservice:
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Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
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