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Special: Arbeitswelten & Smart Work
Gründer-Stories: snt-regiocom und Grutzeck Software

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Aktuelles & Termine

Initiates file download Grutzeck: 40 Jahre Software-Geschichte

Initiates file download snt-regiocom: Die Gründer-Story

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Initiates file download Amevida: Fullservice für den Customer-Lifecycle

Initiates file download Servicehead: Fachkräfte erfolgreich rekrutieren

Initiates file download unymira: Kundenservice zwischen Wertschöpfung und Wertschätzung

Initiates file download gevekom: Expansionskurs geht weiter

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Initiates file download Nuance: Die Stimme ersetzt das Passwort

Initiates file download Aspect: Ein guter Start in die Cloud

Initiates file download NICE: Hilfreiche Kollegen - Desktop Automation mit RPA

Lesen Sie Opens internal link in current window hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen

Themen-Specials

Neue Arbeitswelten & Smart Work

Initiates file download GN/Jabra: Digitale Werkzeuge für digitale Arbeitswelten
Profitel Akademie: Training & Weiterbildung - quo vadis?
HCD: New Work
Camfil: Saubere Luft im Büro

Outsourcing-Partner

Initiates file download SNT-Regiocom: Wir gestalten die Zukunft im Service
CCC: Expansionskurs geht weiter
TAS AG: Whats App Business ist da

Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie Opens internal link in current window hier

Fachbeiträge

Initiates file download dtms: von Call Distribution zum Prozessmanagement
byon: Contact Center in der Finanzbranche
4Com: Unified Desktop: Überblick gefunden
Cognotekt: Routineanfragen automatisieren
UNYMIRA: Mit Omnichannel in den CC-Olymp
InfinIT.cx: Pragmatische Digitaltransformation
SEMATELL: Service-Champion mit Omnichannel
Initiates file download NICE: Robotergestützte Automatisierung

Lesen Sie Opens internal link in current window hier weitere Beiträge und Themenspecials

Whitepaper & Studien

Opens internal link in current window NICE-Weißbuch: Förderung der Kundenzufriedenheit durch KI-basierte Analytik

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

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TeleTalk-Marktführer 2/2019

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten:

insgesamt 12 Marktübersichten
rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2019, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2019, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current window Hier geht's zum ePaper...