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Majorel launcht Majorel X und bündelt CX-Transformation Services

Von: Redaktion Teletalk am 30.01.2023

Majorel gibt den Start von Majorel X als Plattform für CX-Transformation Services bekannt

Mit dem Launch von Majorel X reagiert der CX-Anbieter auf die steigende Kundennachfrage nach einem integrierten Ansatz für die Transformation der Customer Experience. Marken verschiedener Branchen suchen nach innovativen Möglichkeiten, sich durch immersive, Touchpoint übergreifende Kundenerlebnisse zu differenzieren und als Marke relevant zu bleiben.

Das Portfolio von Majorel X umfasst ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen Consulting, Technology sowie Design & Creative Services. Majorel X kombiniert die Ressourcen und Expertise von drei Akquisitionen – Findasense, IST Networks und Junokai.

Majorel X wird von Mark Maass als CEO geleitet. Ebenfalls im Führungsteam von Majorel X vertreten sind: Tristan Prokopp (CFO), Sven Beiling (CX Consulting Services), Mohamed Fahmy (CX Technology Services), José Ramón López Grañeda und Rafael Tamames (CX Design & Creative Services).

Thomas Mackenbrock, CEO von Majorel dazu: „Mit einem leidenschaftlichen Team aus über 650 talentierten Mitarbeitenden in 15 Ländern bündelt Majorel X unsere Stärken in den Bereichen CX-Consulting, Technologie und Design & Creative Services. Ich wünsche dem gesamten Team viel Erfolg bei seiner Mission, CX für unsere Auftraggeber und deren Kunden neu zu definieren.“

Mark Maass, CEO von Majorel X, sagte: „Mit Majorel X unterstützen wir Marken bei der Entwicklung immersiver und Touchpoint übergreifender Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey, die das Markenimage schärfen und dazu beitragen, Brands nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben. Mit Majorel X sind wir optimal aufgestellt, um Kunden aus verschiedenen Branchen bei der Formulierung und Umsetzung Ihrer CX-Transformationsstrategie zu unterstützen.

www.majorelx.com

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