KVD

Über den Kundendienstverband Deutschland e.V. (KVD)

Der KVD unterstützt Fach- und Führungskräfte bei der Gestaltung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.
Hintergründe für Wissbegierige:

Der 1982 gegründete Service-Verband KVD e. V. ist Europas größter und bedeutendster Berufsverband für Experten und Nachwuchskräfte im Service. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse unterstützt er seine Mitglieder bei der Gestaltung ihres professionellen Kundendienstes.

Das lebendige Netzwerk setzt sich aus Vertretern unterschiedlichster Branchen zusammen - vom Maschinen- und Anlagenbau über Konsumgüter und Hausgeräte bis zu erneuerbaren Energien und Multimedia. Kleine und mittlere Unternehmen sind hier genauso vertreten wie internationale Großkonzerne.

Als eingetragener Verein ist der KVD eine Non-Profit-Organisation. Objektiv und unabhängig vertritt er in der politischen und wirtschaftlichen Diskussion keine Partikularinteressen, sondern dient dem Erfahrungs- und Gedankenaustausch der mehr als 1.600 Mitglieder untereinander.

Mehr unter: www.kvd.de

Aktuelle Nachrichten um KVD finden sie unter den Opens internal link in current windowNews und Opens internal link in current windowTerminmeldungen auf teletalk.de

Aktuelle Stellenangebote

Info-Board

Neue Fachbeiträge /Wissen

Opens internal link in current windowNICE aktuell: NICE erneut als Marktführer ausgezeichnet

Initiates file downloadSales Ranger: Kampf Kunde gegen Agent ist beendet

 

Lesen Sie hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen

Technologiepartner

 

Initiates file downloadvirtualQ: Dieses Service-Angebot macht Kunden und Mitarbeiter glücklich!
Initiates file downloadBucher + Suter: Die optimale Konversation zwischen Kunden, Agenten und Chatbots
Initiates file downloadNICE: Tauchen Sie ein in die Welt der Analytics
Initiates file downloadAspect: Das entmaterialisierte Contact Center
Initiates file downloadCBC: Noch ist der Mensch erfolgsentscheidend
Initiates file downloadbyon: Kommunikation aus einer Hand
Initiates file downloadFerrari Electronic: Telefonmitschnitt bereichert den Kundenservice
Initiates file downloaddtms: Warum digicom viel mehr als eine ACD ist
Initiates file downloadEvolveIP: So profitiert ihr Contact Center von der Cloud
Initiates file downloadITyX: Der Mensch-Maschine-Servicedesk
Initiates file downloadSEMATELL: Alle Kanäle - eine intelligente Plattform
Initiates file downloaddimelo: Messaging als neuer Kanal für den Kundenservice
Initiates file downloadDELIBERATE: Kundenkommunikation 4.0 mit PURECLOUD
Initiates file downloadinfiIT.cx: Pragmatische Digitaltransformation beginnt im Kundenservice
Initiates file downloadSugarCRM: Kundenbeziehungen erfolgreich aufbauen und managen

 
 

Themen-Specials

Whitepaper

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

TeleTalk-Marktführer 2/2018

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2019, ist ab sofort erhältlich.
Bitte Opens internal link in current windowhier bestellen.

Werfen Sie Opens internal link in current windowhier einen Blick in die topaktuellen Marktübersichten. 

Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2019, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current windowHier geht's zum ePaper...

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.