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Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

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TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM

 

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM  ist das renommierte Nachschlagewerk des Call-, Contact- und Service-Center-Markts. Er bietet für alle Entscheider im professionellen Kundenservie und -support eine wichtige Planungs-, Auswahl- und Entscheidungshilfe.

 Das Standardwerk der Service-Branche erscheint halbjährlich und listet jeweils im Frühjahr und im Herbst jeden Jahres top-aktuell die wichtigsten Software-, Technik- und Equipment – Anbieter und deren Produkte.

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM kann als Jahresabo (2 Ausgaben: Februar und August jeden Jahres) oder als Einzelheft direkt beim Verlag bestellt werden.

  • Jahresabo: 28,00 € inkl. Porto und Verpackung inkl. Mwst. (2 Ausgaben)
  • Einzelheft: 17,00 € inkl. Mwst, Porto und Verpackung

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Der Rechnungsbetrag wird in einer Summe fällig. Das Abo kann jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert es sich bis auf Widerruf jeweils um ein Jahr.

 

Ihr direkter Kontakt im telepublic Verlag:

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0511-3348-400

abo(at)teletalk.de

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Aktuelle Beiträge

 

TP infinity: Real Time Voice Translation

TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory

Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz

TAS: Effizienz trifft auf Qualität

Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz

Zoom: Kundenservice neu denken

Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz

sonocom: Der Ton macht die Musik

QNova: Kontaktanalyse ohne Training

USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice

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Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice

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byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU

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Sogedes: Experience meets Efficency

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VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus

TAS: Make your Service green

Initiates file downloadBucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center

 

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Fachbeiträge & Cases

TeleTalk-Marktführer 1/2025

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

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Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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