Wissen

Business Guide

Immer Up-To-Date

» Newsletter TeleTalk-Compact

TeleTalk 05-06/2020

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

From Zero to Hero: Customer Engagement-Kunden zu Fans machen
Special: Digitalisierung als Chance- Menschen-Technologien-Lösungen
Erfolgsmodell: Management auf Zeit
In 7 Schritten zum evolutionären Unternehmen

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 05-06/20 als ePaper Opens internal link in current window (hier klicken)

Und Opens internal link in current window hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current window Hier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

Newsletter TeleTalk-Compact abonnieren

Bitte füllen Sie die Informationen für Ihr Konto aus.

Die Felder, die mit einem Stern (*) markiert sind, müssen ausgefüllt werden!

Firma
Titel *
Vorname *
Nachname *
Adresse
Stadt
Postleitzahl
Telefon
Fax
E-Mail *

Einwilligungserklärung/Datenschutz:

Der E-Mail-Newsletter TeleTalk-Compact erscheint in loser Folge wöchentlich und ist ein kostenloses Angebot der telepublic Verlag GmbH &Co. Medien KG. Wenn Sie diesen Newsletter abonnieren möchten, lesen Sie bitte vorab unsere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten.

Bitte stimmen Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu.*

Sie erhalten im Anschluss an Ihre Bestellung eine E-Mail mit einer Registrierungsbestätigung. Nach dem Bestätigungsvorgang wird der gewünschte Newsletter aktiviert. Der Bezug des E-Mail-Newsletters ist kostenfrei und jederzeit kündbar. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Im Bestellformular finden Sie verschiedene Felder, in denen wir beispielsweise nach Ihrer Tätigkeit oder Ihren beruflichen Interessen fragen. Diese Felder müssen nicht ausgefüllt werden. Wir nutzen die Antworten dazu, um die Gestaltung unserer Angebote und Web-Services zu optimieren.

Newsletter abbestellen

Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, klicken Sie bitte assistenz@teletalk.de.

Info-Board

Aktuelles & Termine

Initiates file download EPOS: Bad Audio is bad Business

Initiates file download Genesys: KI im Kundenservice

Initiates file download Novomind: WhatsApp im Kundenservice

Initiates file download Majorel: Kontowechselservice für Bank99

Initiates file download unymira: Krise digitalisiert Kundenservice

Initiates file download NICE: Den Kundenservice stärken

Initiates file download Byon: Auf dem Weg zum smarten Workspace

Initiates file download Sikom: Sicherheit- von den Besten lernen

Initiates file download 4Com: Success Upgrade- Assist & Automate

Initiates file download Crealog: Digitalisierung: EVU & Netzbetreiber

Initiates file download Bold360/Logmein: Positive Agent Experience

Initiates file download 100W: Psychological AI

Initiates file download junokai: Sprung in das neue Jahrzehnt

Initiates file download novomind: Kontakt halten trotz Corona

Initiates file download Poly: Mensch gegen Maschine

Initiates file download Randstad: Zukunft braucht Spezialisten

Initiates file download snt-regiocom: Lead in der Krise

Initiates file download Servicehead: Work@Home nach Corona

Initiates file download dtms & next id: Gebündelte Kräfte…

Initiates file download Zeitgeist: Servicekultur- Wunsch oder Wille?

Lesen Sie Opens internal link in current window hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen

Themen-Specials

Neue Arbeitswelten & Smart Work

Initiates file download GN/Jabra: Digitale Werkzeuge für digitale Arbeitswelten
HCD: Erfolgreich im Wandel

Outsourcing-Partner

Initiates file download SNT-Regiocom: Wir gestalten die Zukunft im Service
TAS AG: Innovationskiller Tradition?

Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie Opens internal link in current window hier

Fachbeiträge

Initiates file download dtms: Intelligente Touchpoints u. Prozesse
4Com: Success upgrade für smarten Service
Sikom: Vorhang auf! Entwicklungen 2020
InfinIT.cx: Pragmatische Digitaltransformation
NICE: Robotergestützte Automatisierung
Deliberate: Positives Kundenerlebnis
Ringcentral: WhatsApp im Kundenservice
Initiates file download dtms: Prozessintegration über alle Kanäle
Ferrari: Telefonmitschnitt u. Dokumentenaustausch
novomind: Unterwegs auf allen Kanälen
Parlamind: KI im Service dreifach nutzen

Lesen Sie Opens internal link in current window hier weitere Beiträge und Themenspecials

Whitepaper & Studien

Opens external link in new window PwC-Studie: Die Zukunft des Contact Centers und CRM Marktes in Deutschland
Initiates file download TGMC: Contact Center Gehaltsstudie 2019
parlamind: Checkliste – was bringt KI im Service?
Opens internal link in current window NICE-Weißbuch: Förderung der Kundenzufriedenheit durch KI-basierte Analytik

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

Opens internal link in current window Hier gehts zu den Marktübersichten

TeleTalk-Marktführer 1/2020

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten:

insgesamt 12 Marktübersichten
rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, ist noch erhältlich.
Bitte Opens internal link in current window hier bestellen.

Werfen Sie Opens internal link in current window hier einen Blick in die topaktuellen Marktübersichten.

Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current window Hier geht's zum ePaper...