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Matias Musmacher neuer I-CEM Gesellschafter Management

Von: Redaktion TeleTalk am 21.01.2025

Neue Expertise in kundenzentrierter Unternehmensführung

Matias Musmacher, Vorstand der O'Donovan Consulting AG, wird neuer Gesellschafter des I-CEM Institut für Customer Experience Management in Hamburg. Mit diesem Schritt wird eine langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit weiter intensiviert: Musmacher bringt seine umfassende Expertise in der kundenzentrierten Unternehmensführung ein, um das I-CEM noch stärker bei der Konzeption und Umsetzung innovativer Projekte im Bereich Customer Experience Management (CEM) zu unterstützen.

Mit der Institutionalisierung einer bewährten Partnerschaft schaffen wir eine einzigartige Verbindung zwischen dem breiten Netzwerk des I-CEM und der Beratungsexpertise von O'Donovan Consulting.

Dies ermöglicht uns, Praxis und Theorie auf beeindruckende Weise zu vereinen und so Unternehmen beim Erfolg im Wettbewerb zu unterstützen," erklärt Matias Musmacher die Entscheidung, sich an der Weiterentwicklung des I-CEM als Gesellschafter zu beteiligen.

www.i-cem.de


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

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