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Junokai wird zu TP Infinity und benennt neuen CEO für die DACH-Region

Von: Redaktion TeleTalk am 21.01.2025

TP Infinity DACH erweitert sein Dienstleistungsspektrum

Junokai, eines der führenden Beratungsunternehmen für Customer Service und Customer Experience in Deutschland und Mitglied der Teleperformance Group, hat offiziell bekannt gegeben, dass es ab sofort unter dem Namen TP Infinity firmiert und Matthias Riveiro zum Chief Executive Officer für die DACH-Region ernannt hat. Matthias Riveiro bringt über 25 Jahre Erfahrung in der Strategie- und Management Beratung mit. Zuletzt war er sieben Jahre lang Partner bei PwC Deutschland im Bereich Customer Management. Unter der Führung von Matthias Riveiro erweitert TP Infinity DACH sein Dienstleistungsspektrum um Best-in-Class CX/CS-Technologie- und Data-Management-Lösungen.

Durch die Integration von Beratung, Technology- und Datasolutions wird TP Infinity DACH zu einem besonderen Partner zur Optimierung von Customer Engagement und der Entwicklung operativer CS/CX-Excellence. Das Unternehmen bietet CX-Transformationsservices, die Beratung, Technologie sowie kreative Designlösungen integrieren.

TP Infinity ist ein diverses Team aus Beratern, Technologie- und Datenexperten, kreativen Köpfen und Operations-Spezialisten, die in 20 Ländern, von Nord- und Südamerika über Europa bis nach Asien tätig sind.

Sie haben ein gemeinsames Ziel: die Grenzen der Customer Experience neu zu definieren.

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