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28.01.2025: Frisches Wissen für einen starken Start ins neue Jahr

Von: Redaktion TeleTalk am 21.01.2025

Fit werden für 2025: Networking, Fachvorträge & interaktive Sessions

Das neue Jahr beginnt mit frischem Wissen, spannenden Impulsen und intensiven Gesprächen. Unter dem Motto „Frisches Wissen für einen starken Start ins neue Jahr“ laden Detlev Artelt und Ralf Mühlenhöver zu einem hochkarätigen digitalen Event ein, das Menschen aus den Bereichen Kundenservice, CX, Marketing und Vertrieb die Möglichkeit bietet, sich auf die Herausforderungen und Chancen des Jahres 2025 optimal vorzubereiten. Neben inspirierenden Vorträgen von Branchenexperten erwartet die Teilnehmer ein breites Angebot an Networking-Formaten, interaktiven Sessions und spannenden Diskussionsmöglichkeiten.

Die Highlights des Events

Teil 1: Unternehmen im Wandel – Wie Sie fit werden in 2025

Die ersten Vorträge beleuchten zentrale Themen und Trends, die das kommende Jahr prägen:

• Jennifer Alves präsentiert fünf konkrete Tipps für 2025, die den digitalen Wandel vorantreiben.
• Julia Ullrich analysiert Megatrends und ihren Einfluss auf Kundenservice (CS) und Kundenerfahrung (CX).
• Doreen Krause zeigt, wie ein Qualitätsstandard den Kundenservice auf ein neues Niveau heben kann.
• Prof. Dr. Kerstin Prechel diskutiert die Verbindung von KI und Ethik in der digitalen Kundenkommunikation.

Interaktive Sessions

Das Event bietet zahlreiche Gelegenheiten, sich aktiv einzubringen und Kontakte zu knüpfen:

• Speed Dating: Die Teilnehmenden lernen in drei fünfminütigen Videogesprächen neue Kontakte kennen.
• Networking Area: An themenspezifischen Stehtischen wird mit bis zu acht Personen diskutiert. Bereiche wie die Business Lounge oder die Kaffeeküche bieten die ideale Atmosphäre für angeregte Gespräche.
• Matchmaking: Potenzielle Partner und Kontakte werden mithilfe eines personalisierten Matching-Systems zufällig zusammengebracht.

Teil 2: Wie KI unsere Arbeit in 2025 verändern wird

Im zweiten Teil stehen die bahnbrechenden Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI) im Fokus:

• Heide Schneider spricht zum Thema „Wer den Tanz vorgibt, führt den Schwarm – KI braucht klare Schritte!“
• Holger Gelhausen zeigt in KI-Agenten selbst gebaut, wie Unternehmen eigene KI-Lösungen entwickeln können.
• Cheryl Hodgkinson beleuchtet die Technologie-Trends 2025 und was Unternehmen über KI-Agenten wissen müssen.
• Michael Reischer gibt einen visionären Ausblick mit „2025 – Das Jahr des Copiloten.“

Finale und Tombola

Zum Abschluss des Events werden alle aktiven Teilnehmer für ihr Engagement belohnt. Mit jedem Punkt, den sie im Leaderboard sammeln, erhöhen Sie die Chance, in der abschließenden Tombola einen der attraktiven Preise zu gewinnen.

Zusammenfassung

Dieses Event ist die perfekte Gelegenheit, mit neuen Impulsen und einem erweiterten Netzwerk ins Jahr 2025 zu starten. Von praxisnahen Tipps für die digitale Transformation über tiefgehende Einblicke in KI-Technologien bis hin zu interaktiven Austauschmöglichkeiten – hier kommt jeder auf seine Kosten. Experten und Gleichgesinnte können sich auszutauschen, um ihre Unternehmen und ihre Karriere auf Erfolgskurs zu bringen.

Die Anmeldung ist bis zum Beginn der Veranstaltung möglich.

Anmeldung:
https://bit.ly/NeuJahr25
Datum: 28. Januar 2025
Uhrzeit: Ab 15:30 (Networking), Vorträge ab 16 Uhr bis ca. 19 Uhr
Ort: EOA Live Plattform - Networking Area und Hauptbühne
Weitere Informationen und Registrierung finden Sie unter https://eoa.events/2-neujahrs-impulse-25/.

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