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Contact Center Masterclass: Wie man AI in ROI und loyale Kunden verwandelt

Von: Redaktion Teletalk am 30.03.2022

Künstliche Intelligenz ist von der Theorie zur Realität geworden und verändert das Kundenerlebnis tagtäglich. Die Automatisierung durch KI ermöglicht es Unternehmen, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice in großem Umfang zu bieten und gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen für Callcenter zu erzielen. Das Thema KI gibt es schon seit Jahren, aber wie können Sie das Versprechen von KI in Ihrem Unternehmen heute tatsächlich umsetzen? Nehmen Sie an diesem Webinar teil und erfahren Sie mehr über:

• Die wichtigsten Anwendungsfälle für KI und wie sie Ihnen helfen werden, Ihre Agentenrollen und Ihr Kundenerlebnis neu zu gestalten
• Wie Sie Ihren Business Case für KI erstellen, um die Kosteneinsparungen und das Unternehmenswachstum aufzuzeigen, die durch Investitionen erzielt werden können

Erleben Sie eine Live-Demonstration der führenden Tools für Self Service, Insights und Real-Time Agent Assist, um Ihre Kunden besser als je zuvor zu bedienen. Um die Veranstaltung individueller zu gestalten, sind die Plätze begrenzt. Melden Sie sich noch heute an.

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