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Fireside Chat – Was macht den Kundenservice der Zukunft aus?
27. September 2022, 11 Uhr Europe/Berlin
Sie wollen wissen, wie Sie eine kanalübergreifende Kundenerfahrung ermöglichen und Kunden auf dem Kanal treffen, auf dem sie interagieren wollen?
Registrieren Sie sich jetzt, um mehr über die Treiber & Anforderungen des Kundenservice der Zukunft zu erfahren. In diesem Expertenaustausch zwischen Ruf Beratung und Five9 erfahren Sie mehr über:
- die Herausforderungen von Unternehmen im Hinblick auf die Kundeninteraktionen in einer Zeit, in der sich Kundenerwartungen täglich ändern.
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TP infinity: Real Time Voice Translation
TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
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Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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TDM: KI und die Trendwende im Kundenserviceja-dialog: Home oder nicht Home?
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TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
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TDM: Wie spricht man Erfolg?!New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
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Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
Highlights: Service Excellence Cockpit Report 2024
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CX-Trendradar 2024 Diese 5 KI-Trends werden 2024 bestimmen.
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