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Erfolgreiches Contactcenter. 28./29.09.2022

Von: Redaktion Teletalk am 07.07.2022

Save the date!

Für Führungskräfte im Contact- und Service-Center bietet das Erfolgreiche Contactcenter neue Ideen und Erfolgsrezepte im Kundendialog, weil verschiedene Experten mit kurzen Impulsen und Praxis Cases zeigen, was funktioniert, so dass Sie für den Arbeitsalltag inspiriert werden.

Nach zwei Jahren virtueller Veranstaltung freut sich der Veranstalter auf die persönliche Begegnung am 28./29. September 2022 in Hanau. Viele Themenvorschläge wurden eingereicht und durch die Teilnehmer der letzten Jahre bewertet. Jetzt steht die Agenda. Wie immer wird es interaktiv. Erstmalig über zwei Tage. Mit einer Netzwerk Abendveranstaltung powered by Contact-Center-Network e.V.

Wer letztes Jahr nicht dabei sein konnte, findet hier die Aufzeichnung aller Vorträge oder kann einfach mehr im kostenfreien begleitenden eBook lesen:

Agenda | Erfolgreiches Contactcenter (erfolgreiches-contactcenter.de) Erfolgreiches Contactcenter | (erfolgreiches-contactcenter.de)

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TP infinity: Real Time Voice Translation

TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory

Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz

TAS: Effizienz trifft auf Qualität

Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz

Zoom: Kundenservice neu denken

Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz

sonocom: Der Ton macht die Musik

QNova: Kontaktanalyse ohne Training

USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice

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Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice

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byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU

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Sogedes: Experience meets Efficency

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VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus

TAS: Make your Service green

Initiates file downloadBucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center

 

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TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

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