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Enghouse AG übernimmt NTW Software

Von: Redaktion Teletalk am 01.08.2022

Enghouse ergänzt sein Unified-Communications-Portfolio im Cisco-Umfeld.

Die Enghouse AG, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), hat die NTW Software GmbH übernommen. Das Portfolio des Unternehmens mit Sitz im österreichischen Innsbruck und München reicht von Vermittlungsplätzen bis hin zu hochskalierbaren Contact-Center-Lösungen.

Die modernen Kommunikationslösungen der NTW Software GmbH zielen in erster Linie auf den Cisco-Markt und sind ausgelegt für Unternehmen aller Größenordnungen, vom KMU bis hin zum Konzern. Zu den Highlights der modular aufgebauten Softwarelösungen zählen hocheffiziente Call-Center-Funktionen, entsprechender Kundenservice, CRM-Integration, Helpdesk- und Vermittlungsplatzkonsolen mit intelligentem Routing sowie Multi-Channel- und Aufzeichnungsfunktionen.

„NTW erweitert unser Geschäft im Bereich Vermittlungsplätze und Contact Center in Zentraleuropa und ergänzt unser Channel-Business um Unified-Communications-Produkte“, kommentiert Steve Sadler, Chairman & CEO von Enghouse, die Übernahme von NTW Software. „Wir freuen uns auf Enghouse, insbesondere wegen der zu erwartenden Synergieeffekte“, sagt Markus Gruber, Mitgründer von NTW Software. Florian Tiefenbrunner, ebenso Mitgründer, ergänzt: „Gemeinsam können wir jetzt unser Lösungsangebot für unsere Partner und Kunden erweitern.“

www.enghouse.com 

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