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USU gewinnt führenden europäischen Handelskonzern
Neukunde setzt auf USU SAM im Bereich SAP
Zur Optimierung ihres konzernweiten Software-Lizenzmanagements (SAM) hat sich eine europaweit agierende Handelsgruppe („der Kunde“) für Software und Services von USU entschieden. Der Einsatz der USU SAM-Lösung im Bereich SAP® erfolgt im eigenen Rechenzentrum.
Projektziel ist es, durch die transparente, automatisierte Steuerung gekaufter und genutzter Software die bestmögliche Lizenznutzung für das komplette SAP-Portfolio zu ermitteln und Compliance zu gewährleisten. Über 50 SAP-Verträge regeln derzeit den Einsatz einer zweistelligen Anzahl von SAP-Systemen innerhalb der Kundenorganisation.
„Wir freuen uns über das Vertrauen unseres neuen Kunden und sind überzeugt, dass wir durch die Implementierung unserer SAP-Lösung dazu beitragen, deutliche Kosteneffekte zu erzielen und Risiken zu minimieren“, so Achim Rudolph, Geschäftsführer von USU Technologies.
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TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
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