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Landeshauptstadt München digitalisiert Antragsmanagement

Von: Redaktion Teletalk am 29.04.2020

Digitalen Erfassung und Bearbeitung von Corona-Soforthilfe-Anträgen

Im Rahmen des Corona-Soforthilfe-Programms des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie kommt die von Consol entwickelte Prozessmanagement-Software Consol CM in der Landeshauptstadt München (LHM) zum Einsatz. Die nun digitalisierte Antragstellung beschleunigt den gesamten Prozess der Bearbeitung, Prüfung und Bewilligung der Soforthilfe-Anträge. Die Folge ist eine noch schnellere finanzielle Unterstützung für Betriebe, die durch die Corona-Krise in Not geraten sind. Seit dem 23. März 2020 können in Bayern Kleinstbetriebe, Freiberufler und Selbstständige Corona-Soforthilfen beantragen.

Bei der LHM war das System bereits erfolgreich im Referat für Arbeit und Wirtschaft im Einsatz. Binnen nur einer Woche wurde es erweitert: Seit Projektstart gingen bei der Behörde täglich zwischen 1.000 und 1.500 neue Anträge ein, die in der ersten Phase der Soforthilfe von den Antragstellern als PDF ausgedruckt, händisch ausgefüllt, eingescannt und per Post oder E-Mail an die LHM zurückgeschickt werden mussten. Das neue Modul erleichtert den Mitarbeitern der zuständigen Stellen das Leben nun deutlich. 

Folgende Funktionen bietet das Tool im Status quo:

• Eingehende Anträge werden strukturiert erfasst.

• Die gesamte Kommunikation mit Antragstellern (zum Beispiel bei Rückfragen) kann im Vorgang revisionssicher gespeichert werden.

• Ein Dashboard liefert in Echtzeit eine Übersicht und den Status aller Anträge.

Geplant sind kurzfristig noch mehr Funktionserweiterungen:

• Bearbeiter können nach Antragsbearbeitung Bescheide automatisiert versenden.

• Ein Import von Daten aus Abrechnungssystemen wie SAP ermöglicht ein Monitoring der tatsächlich erfolgten Zahlungen.

Weitere Informationen:

https://www.consol.de

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