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Nice: Webinar Homeoffice - eine WFM-Perspektive
Mittwoch, 29 April, 2020 | 15:30 Uhr
Contact Center auf der ganzen Welt müssen sich in kürzester Zeit auf Heimarbeitsplätze umstellen. Für viele ist dies Neuland und erfordert viele Umstellungen und Anpassungen.
In diesem Webinar stellen wir Möglichkeiten der NICE Software für Personalplanung vor, die Ihnen helfen können, die Chancen der neuen Gegebenheiten für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zu nutzen und die aktuellen Herausforderungen zu meistern.
Präsentiert wird das Webinar von Bernhard Santjer Solutions Engineer NICE inContact DACH.
Hier geht es zur Anmeldung: 
https://info.nice.com/Working_From_Home_WFM_Perspective_Registration.html
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Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
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Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
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Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
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Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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TDM: KI und die Trendwende im Kundenserviceja-dialog: Home oder nicht Home?
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Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
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