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In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom
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tyntec: 81 Prozent der Deutschen nutzen WhatsApp!
Nutzt ihr Unternehmen schon WhatsApp für den Kundenservice?
Das international tätige Telekommunikationsunternehmen tyntec bietet interessierten Unternehmen auf der CCW 2020 eine Demo mit Chatbot-Einsatz zu den vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten des Messengers für ihr Business.
Außerdem erklärt Stephanie Wissman, Vice President Digital and Growth, am 02. März in einem Vortrag was bei WhatsApp funktioniert und was nicht, wie Unternehmen bis zu 28% Kostenersparnis und eine erhöhte Kundenzufriedenheit verbuchen konnten.
Nutzen Sie die Chance und besuchen Sie tyntec!
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TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
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Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
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Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
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TDM: KI und die Trendwende im Kundenserviceja-dialog: Home oder nicht Home?
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TDM: Wie spricht man Erfolg?!New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
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Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
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