Twitter
Facebook
Youtube
RSS-Feed
Wissen
Business Guide
Gesucht-Gefunden!
- Recruiting-Qualifizierung-Zeitarbeit
- Telefonmarketing Inbound
- Telefonmarketing Outbound
- TK/ACD-Systeme
- Sprachdialogsysteme/KI-Assistenten
- Dialer
- Beratung/Consulting
- Arbeitsplatzgestaltung
- Gesamtlösungen
- Headsets
- Logging/Monitoring/
Qualitätssicherung - Contact Center u. CRM Software
- Workforce-Management
- Mehrwertdienste/Servicenummern
Immer Up-To-Date
TeleTalk 01/26
Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
• CX Trend Radar 2026
• Agentic AI
• KI & Ethik
• Zukunft der Arbeit
Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/26 als ePaper 
(hier klicken)
Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!
TeleTalk Special
Special: Collaborative Intelligence
We unite Human and Artifical Power.
In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom
Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk Special als PDF (hier klicken)
Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!
TeleTalk Archiv
Ältere Ausgaben als ePaper
Hier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.
snt-regiocom: Vom harten Einsatz des Sprach-Bots im Service Center
Wie der Sprach-Bot im Service Center funktioniert, welche Effekte erzielt werden und welche Herausforderungen sich daraus in der Praxis ergeben, darüber informiert ein snt-regiocom Team auf der CCW in Berlin.
„Die natürliche Sprache und die digitalen Assistenzsysteme im Kundenservice haben entscheidende Fortschritte gemacht – jetzt steht eine neue Generation dieser Produkte vor uns“ sagt Dr. Florian Marquardt, Direktor Digitale Transformation.
Interesse an einem Treffen auf der CCW 2020 in Berlin?
Termine unter:
Tel. +49 391 2436 1111
Mail sc-vertrieb(at)regiocom.com
www.regiocom.com
Info-Board
Aktuelle Beiträge
TP infinity: Real Time Voice Translation
TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
Lesen Sie hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen
Themen-Specials
Outsourcing-Partner
TDM: KI und die Trendwende im Kundenserviceja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie hier
Fachbeiträge & Cases
TeleTalk-Marktführer 1/2026
Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.
Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.
Whitepaper & Studien
Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
Highlights: Service Excellence Cockpit Report 2024
Chancen und Risiken einer KI Steuer
CX-Trendradar 2024 Diese 5 KI-Trends werden 2024 bestimmen.
Trendstudie 2023/2024: Aktuelle Zahlen zum Kundenservice
CX-Studie: Vor welchen Herausforderungen stehen deutsche Unternehmen? CCW: Branche im Wandel
Ausgezeichnete
Top-Performer
TeleTalk-Marktübersichten
12 Tabellen, hunderte Anbieter
Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.
© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.