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Hier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.
dtms & next id: Gebündelte Kräfte für vernetzte Kommunikation
Zwei Player auf gemeinsamem Weg
dtms und next id bündeln ihre Kräfte und gehen künftig gemeinsame Wege. Schon seit August 2019 gehört dtms- wie zuvor bereits die next id - zur net group Beteiligungsgesellschaft. „In der Zwischenzeit haben wir die Kompetenzen systematisch zusammengeführt und das Portfolio strategisch weiterentwickelt“, sagt Karsten Rudloff, Mitglied der Geschäftsführung der dtms GmbH sowie der next id GmbH.
Mit welchen Lösungen, Produkten und Strategien dtms & next id gemeinsam durchstarten lesen Sie 
hier.
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TP infinity: Real Time Voice Translation
TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
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Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
Lesen Sie hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen
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TDM: KI und die Trendwende im Kundenserviceja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
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TDM: Wie spricht man Erfolg?!New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
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Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
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Trendstudie 2023/2024: Aktuelle Zahlen zum Kundenservice
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