Rainer Holler, der neue Leader bei 4Com sagt, dass er das tut, was er liebt. Er kann in verantwortlicher Position Visionen liefern und macht die 4Com derzeit mit einem umfangreichen Umbauprozess fit für die Zukunft, oder wie man es bei 4Com nennt, er hebt das Unternehmen auf das „nächste Level“. Mit TeleTalk sprach er über Veränderungsprozesse, Werte, Teamspirit und das „Vier-Gefühl“, aber auch über neue Märkte, die er erschließen will. Last but not least gibt er auch Einblicke in den Menschen „Holler“: So meditiert er beispielsweise, um in Ruhe und Dankbarkeit gute Entscheidungen treffen zu können. Dass er einen absoluten Sneaker-Tick hat, verrät spätestens das neue Fusswerk des Unternehmens, das seine Handschrift trägt und das Zeug zum Brand-Builder hat: Der neue knallrote 004Com- Sneaker, der ihn und seine Mannschaft immer auf dem richtigen Weg begleiten soll.
Hier geht´s zum gesamten Interview mit Rainer Holler, Geschäftsführer 4Com.
TP infinity: Real Time Voice Translation
TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
Lesen Sie
hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen
TDM: KI und die Trendwende im Kundenservice
ja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!
New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie
hier
Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.
Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.
Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
Highlights: Service Excellence Cockpit Report 2024
Chancen und Risiken einer KI Steuer
CX-Trendradar 2024
Diese 5 KI-Trends werden 2024 bestimmen.
Trendstudie 2023/2024: Aktuelle Zahlen zum Kundenservice
CX-Studie: Vor welchen Herausforderungen stehen deutsche Unternehmen?
CCW: Branche im Wandel
Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.
© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.