Seit Juli ist Adnan Kastel (46) neuer Berater im junokai Team. Damit baut junokai seine Leistungen im Bereich Vertriebsoptimierung aus. Der Diplom Wirtschaftswissenschaftler ist ein erfahrener Experte für die Optimierung von Verkaufsabschlüssen bei Interessenten, die sich zuvor über Kanäle für Produkte oder Dienstleistungen interessiert haben.
Kastel hat bei seinen vorherigen Stationen u.a. bei Check24 und FINANZCHECK maßgeblich die Optimierung der vertriebssteigernden Maßnahmen gestaltet. Dazu gehört auch der Kanal Onlinevertrieb. „Gerade bei Abbrüchen in der Onlinebestellstrecke lassen viele Unternehmen immenses Umsatzpotenzial liegen“, so Adnan Kastel, „mit einem ausgeklügelten Ansatz zur Vertriebsoptimierung sind hier zweistellige Steigerungsraten zu erzielen.“
Dazu Jonas Leismann, Partner bei junokai: „ Wir sind sehr froh, mit Adnan Kastel einen Profi im Bereich Sales als neuen Kollegen im junokai-Team begrüßen zu dürfen. Damit können wir unsere Kunden noch besser bei der Erreichung ihrer Vertriebsziele unterstützen.“
junokai bietet mit 20 Mitarbeitern und einem ergänzenden Freelancer-Pool Beratung, Projekt- und Interim-Management im Kundenservice, Customer Experience Management und Telesales.
TP infinity: Real Time Voice Translation
TDM & Regenbogen: Outsourcing Erfolgsstory
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
TAS: Effizienz trifft auf Qualität
Caseris: Auf dem Weg zur Service-Exzellenz
Zoom: Kundenservice neu denken
Konecta: Investieren Sie in Service-Exzellenz
sonocom: Der Ton macht die Musik
QNova: Kontaktanalyse ohne Training
USU: Chatbots und ihre Zukunft im Kundenservice
Five9: Intelligente Virtual Agents (IVAs) markieren Umbruch im Kundenservice
byon:IT- Sicherheit: Ein Must-Have für KMU
Sogedes: Experience meets Efficency
VIER: Emotion Analytics sagt Aktienmarkt-Reaktion voraus
Bucher+Suter: Rundum Service mit dem Webex Contact Center
Lesen Sie
hier weitere Fachbeiträge in TeleTalk /Wissen
TDM: KI und die Trendwende im Kundenservice
ja-dialog: Home oder nicht Home?
TAS AG: Auszeichnung als herausragender Arbeitgeber
TDM: Evolution statt Revolution im Kundenservice
TDM: Dialogmanufaktur mit Zukunftsvision
TDM: Wie spricht man Erfolg?!
New Work – regiocom: Zentraler Wissenszugriff für effziente Kundenservice
Weitere Themen-Specials und Beiträge lesen Sie
hier
Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.
Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.
Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.
Status und Trends: Kundenservice in Deutschland
Highlights: Service Excellence Cockpit Report 2024
Chancen und Risiken einer KI Steuer
CX-Trendradar 2024
Diese 5 KI-Trends werden 2024 bestimmen.
Trendstudie 2023/2024: Aktuelle Zahlen zum Kundenservice
CX-Studie: Vor welchen Herausforderungen stehen deutsche Unternehmen?
CCW: Branche im Wandel
Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.
© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.