• Management & Innovation
  • Fachbeiträge
• Contact & Service Center
  • Fachbeiträge
  • Job & Karriere
• Branchen & Praxis
  • Fachbeiträge
  • Best Practice & Case-Studies
  • Business Guide
• Markt & Produkte
  • Fachbeiträge
  • Marktübersichten

• Termine
• Partner
  • Call Center Verband
  • KVD
• Service
  • Newsletter
  • Glossar

EPOS gibt neue Partnerschaft mit Code Software bekannt

Von: Redaktion Teletalk am 01.10.2020

Produktivität von Wissensarbeitern und Akzeptanz von Geräten verbessern

EPOS hat eine Partnerschaft mit Code Software – einem Technologieunternehmen, das Software zur Unterstützung von UC&C-Plattformen wie Microsoft Teams, Cisco und Avaya liefert – bekannt gegeben. Die neue Partnerschaft ist die jüngste Initiative von EPOS zur Unterstützung von Einblicken in die Geräte und das Management in Unternehmen, um die Produktivität von Wissensarbeitern und die Akzeptanz von Geräten zu stärken.

Im Rahmen der neuen Partnerschaft wird Code Software die Details von EPOS-Geräten in die erweiterte Geräteverwaltungssoftware ClobbaDM integrieren, um Nutzer bei der besseren Verwaltung ihrer Ressourcen und der Beschleunigung von Aufgaben zur Aktualisierung von Firmware- und Geräteeinstellungen zu unterstützen und gleichzeitig das Risiko von Bedienungsfehlern zu verringern. ClobbaDM ist Teil der Clobba-Softwaresuite, die Analyse-, Reporting-, Aufzeichnungs-, Abrechnungs- und allgemeine Managementwerkzeuge umfasst. Die Software ermöglicht Nutzungs- und Qualitätsberichte sowie Bestands- und Gerätemanagement, mit denen IT-Manager für eine ganze Reihe von EPOS-Geräten wertvolle Einblicke in die Geräteverteilung erhalten können.

Darüber hinaus ermöglicht ClobbaDM Nutzern die Überwachung der Anrufqualität von EPOS-Geräten, aber auch ihrer bevorzugten UC&C-Plattformen, um Probleme zu erkennen, die die Produktivität und die Anrufqualität im ganzen Unternehmen betreffen können. Die Software bietet Einblicke, um die Akzeptanz der Nutzer zu fördern und Probleme mit der Anrufqualität zu erkennen. Gleichzeitig liefert sie eine einfache und effiziente Möglichkeit, um mehrere Geräte zu verwalten – eine intuitive Einzellösung, die dazu beiträgt, die Akzeptanz zu verbessern, das Fehleraufkommen bei Endnutzern zu verringern und die Betriebskosten zu minimieren.

Erfahren Sie mehr unter www.eposaudio.com 

« Zurück