Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 01/26

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

• CX Trend Radar 2026
• Agentic AI
• KI & Ethik
• Zukunft der Arbeit

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/26 als ePaper (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Special

Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk Special als PDF (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Call Center & Contact Center News

Wöchentlich zusammengestellte Call Center News von der TeleTalk-Redaktion. Nachrichten aus der Call Center- und Contact Center-Branche, dem Telekommunikationsmarkt sowie dem Helpdesk und Telemarketing für Manager, Führungskräfte und Entscheider. Call Center News und Contact Center News mit den neuesten Entwicklungen im Dialogmarketing, Direktmarketing sowie Service Management und Beschwerdemanagement.


Suche im Newsarchiv? - Hier Klicken

NEWS

MessengerPeople: Landesregierung Saarland informiert automatisiert per Messenger

Gemeinsam mit MessengerPeople bietet das Saarland als erste Regierungsbehörde aktuelle Informationen zu Covid-19 via Telegram, Facebook Messenger und Notify für alle...

» Zum Artikel


brainLight: Nominiert für den Innovationspreis Ergonomie 2020

Das Institut für Gesundheit und Ergonomie (IGR) hat die brainLight GmbH für den Innovationspreis Ergonomie 2020 nominiert. Mit dem Preis will das IGR für gesunde Arbeits...

» Zum Artikel


questFON: Cloud-Telefonie für das Homeoffice

Die Regierungen rufen dazu auf, zu Hause zu bleiben und soziale Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren. Das Corona-Virus ist nicht nur eine private Herausforderung, sonde...

» Zum Artikel


Produktiv im Homeoffice: Controlware unterstützt Unternehmen durch Cloud-Collaboration-Lösungen

Zum Schutz vor Ansteckung oder aus Quarantäne-Gründen schicken zahlreiche Unternehmen ihre Mitarbeiter ins Homeoffice. Um von dort weiterhin produktiv zu arbeiten, sind C...

» Zum Artikel


Nice: Einladung zur ersten virtuellen Experience Transformation-Konferenz 19.03.2020

NICE präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern Verizon, RUF Beratung, paulusresult und ELEVEN die erste Konferenz vollständig in 3D für Deutschland. Die virtuelle Veranst...

» Zum Artikel


Randstad Callflex: Wir haben die Lösung.

Randstad Callflex ist spezialisiert auf die optimale Betreuung von Kommunikations- und Customer Care Centern. Nutzen Sie das Knowhow und die Kompetenz des größten deutsch...

» Zum Artikel


Zeitgeist: Servicekultur- den Funken zur Veränderung zünden

„Die meisten sicherlich gut gemeinten Service Initiativen in Unternehmen scheitern kläglich an einer nicht vorhandenen Servicekultur“, sagen Sandra Gnoth und Roland Schmi...

» Zum Artikel


dtms: Prozessintegration- den Service über die klassische Hotline hinausdenken

Um in Notfällen möglichst schnell technische Hilfestellung leisten zu können, ist eine lückenlose Prozessintegration über die Grenzen des Contact Centers hinaus erforderl...

» Zum Artikel


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.

 

Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.