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Save the date: #CFC21- Customer Service goes digital

Die Customer Focus Conference 2021 steht vor der Tür! Ab dem 18. Januar bis zum 22. Februar wird die Konferenz in Form einer Podiumsdiskussion jeden Montag um 17.00 Uhr ü...

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Studie: COVID-19 beschleunigt Digitalisierung europäischer KMUs nicht

Zu Beginn der Pandemie waren sich Experten schnell einig, dass die Maßnahmen zur Bekämpfung der Coronavirus-Pandemie einen offensichtlichen Nebeneffekt haben würden: die ...

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CCV Online-Event: "Diversity in Zeiten von Corona"!

Pünktlich zum Jahresbeginn startet auch der CCV mit einem neuen Online-Event wieder durch: Der CCV-Arbeitskreis Inklusion lädt ein zum interaktiven Austausch – am 20. Jan...

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Deutsche entdecken kontaktloses Bezahlen

Das kontaktlose Bezahlen an der Ladentheke hat sich im Zuge der Corona-Pandemie fest etabliert. Mehr als drei Viertel (79 Prozent) der Bundesbürger geben an, in den drei ...

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Trends Arbeitswelt: Das erwartet uns 2021

Die Corona-Krise hat die Arbeitswelt komplett auf den Kopf gestellt – mit weitreichenden Folgen für das Jahr 2021. Sven Hennige, Senior Managing Director Central Europe &...

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Shared Mobility-Report 2020

2020 war für die Shared-Mobility-Branche wie für viele andere vor allem von der Pandemie bestimmt. Fachleute gehen allerdings davon aus, dass Markt für geteilte Mobilität...

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Corona: Verzögerte Digitalisierung und gescheiterte Projekte

Die Covid-19-Pandemie hat in vielen Unternehmen die Pläne zur Digitalen Transformation durcheinandergewirbelt. Wie ein Report von Couchbase zeigt, haben 76% der befragten...

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Einladung zum offiziellen Kick-Off der neuen Wettbewerbsrunde

Mit dem Ende des erfolgreichen Debuts von „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ für das Jahr 2021, startet nun mit dem neuen Jahr auch die zweite Wettbewerbsrunde. Die O...

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TeleTalk-Marktführer 1/2026

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