Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 01/26

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

• CX Trend Radar 2026
• Agentic AI
• KI & Ethik
• Zukunft der Arbeit

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/26 als ePaper (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Special

Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk Special als PDF (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Call Center & Contact Center News

Wöchentlich zusammengestellte Call Center News von der TeleTalk-Redaktion. Nachrichten aus der Call Center- und Contact Center-Branche, dem Telekommunikationsmarkt sowie dem Helpdesk und Telemarketing für Manager, Führungskräfte und Entscheider. Call Center News und Contact Center News mit den neuesten Entwicklungen im Dialogmarketing, Direktmarketing sowie Service Management und Beschwerdemanagement.


Suche im Newsarchiv? - Hier Klicken

NEWS

Highlight im Juni: authensis Business Breakfast am 18.06.2021

Die authensis AG lädt Sie herzlich zum nächsten authensis Business Breakfast am 18.06.2021, von 08:30 –10:00 Uhr, ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sonde...

» Zum Artikel


Majorel übernimmt junokai

Majorel hat junokai, eines der führenden deutschen Customer Experience Beratungshäuser mit Sitz in Berlin, übernommen. junokai agiert als langjähriger Partner für europäi...

» Zum Artikel


Customer Focus Conference #CFC21

Die Customer Focus Conference #CFC21 bietet am 21. Juni mit einer Summer Edition die Möglichkeit für ein Wiedersehen: An diesem Tag treffen sich die Panel-Teilnehmer von...

» Zum Artikel


WhatsApp: gevekom und MessengerPeople tun sich zusammen

Der Dresdner Contact Center Dienstleister gevekom und der Münchner Software Anbieter MessengerPeople wollen ab sofort dem weltweit meistgenutzten Messenger Dienst WhatsAp...

» Zum Artikel


Epos: Hochwertige Audiolösungen werden zu einem Erfolgsfaktor

Um den neuen Professionalitätsstandards des hybriden Arbeitens gerecht zu werden, stehen Technologielösungen  im Mittelpunkt. Sowohl Führungskräfte als auch Mitarbei...

» Zum Artikel


USU: Wissensmanagement-Lösung für Automobilkonzern

Zur Optimierung des internationalen Kundenservice nutzt ein deutscher Automobilherstellerkünftig die Wissensmanagement-Software und Services von USU. Ziel ist es, für Kun...

» Zum Artikel


Die produktivste Pause 2021: G-Summit Dach am 19. Mai mal anders!

Genießen Sie mit uns Mahlzeiten mit Magie, Awards mit Apéro und Gespräche mit Genesys. Jetzt kostenlos zur virtuellen Kundenservice-Konferenz registrieren, Pause machen u...

» Zum Artikel


voiXen Sprachanalyse ab sofort auf Genesys AppFoundry verfügbar

Um Contact Centern bessere Dialoge über ihre Omnichannel-Lösungen zu ermöglichen, ist die Sprachanalyse-Lösung von voiXen ab sofort auf Genesys AppFoundry, dem branchenwe...

» Zum Artikel


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.

 

Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.