Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 01/26

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

• CX Trend Radar 2026
• Agentic AI
• KI & Ethik
• Zukunft der Arbeit

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/26 als ePaper (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Special

Special: Collaborative Intelligence

We unite Human and Artifical Power.

 

In Kooperation mit:
Avaya, Bucher+Suter, Calabrio, Five 9, Parloa, Sogedes, USU, Vier, Zoom

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk Special als PDF (hier klicken)

Und hier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Call Center & Contact Center News

Wöchentlich zusammengestellte Call Center News von der TeleTalk-Redaktion. Nachrichten aus der Call Center- und Contact Center-Branche, dem Telekommunikationsmarkt sowie dem Helpdesk und Telemarketing für Manager, Führungskräfte und Entscheider. Call Center News und Contact Center News mit den neuesten Entwicklungen im Dialogmarketing, Direktmarketing sowie Service Management und Beschwerdemanagement.


Suche im Newsarchiv? - Hier Klicken

NEWS

Poly launcht neue IP-Tischtelefonfamilie Edge B Serie

Poly hat heute seine neuen IP-Telefone der Poly Edge B Serie vorgestellt. Die neueste Tischtelefonfamilie des Unternehmens zeichnet sich durch ein elegantes Design und pr...

» Zum Artikel


USU Software AG mit Gewinnsprung

Möglingen, 18. November 2021 – Auch im dritten Quartal 2021 profitierte die USU Software AG im Verbund mit ihren Tochtergesellschaften (nachfolgend auch „USU-Gruppe“ oder...

» Zum Artikel


VIER ÜBERNIMMT LERNPLATTFORM „ODDITY EVOLVE“

Die VIER GmbH hat die Diagnostik-, Lern- und Entwicklungsplattform „oddity evolve“ der oddity Jungle GmbH übernommen. Diese ergänzt das bisherige Angebot der sprachpsych...

» Zum Artikel


Angebot: Stärken Sie jetzt Ihren Kundensupport und senken Sie die Kosten

E-Commerce ist zu einer unverzichtbaren Geschäftspraxis geworden. Angesichts der Millionen von Unternehmen, die sich aktuell auf Remote Work eingestellt haben, war die Be...

» Zum Artikel


Genesys und Google Cloud verknüpfen Kundenerlebnisse

Genesys und Google Cloud bauen ihre strategische Partnerschaft aus. Ziel der erweiterten Zusammenarbeit ist es, Unternehmen noch besser dabei zu unterstützen, ihren Kunde...

» Zum Artikel


Mitarbeiterbeteiligung: Infobip führt Aktienoptionen ein

Infobip führt sein Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Employee Stock Option Plan, ESOP) ab sofort für alle Mitarbeiter ein. Damit möchte das Unternehmen sicherstellen, dass...

» Zum Artikel


Security-as-a-Service: Zukunft in der IT-Sicherheit

Die Herausforderungen der IT-Abteilungen werden immer drastischer. Statt sich um die fortschreitende Digitalisierung kümmern zu können, nimmt der Kampf gegen Hacker immer...

» Zum Artikel


Die E-Mail wird 50 Jahre alt

Klammeraffe, Affenohr oder A-Kringel – das @-Zeichen hat viele Namen und Verwendungszwecke. Berühmt gemacht hat es der amerikanische Programmierer Ray Tomlinson, der vor ...

» Zum Artikel


TeleTalk-Marktführer 1/2026

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

 

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.

 

Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.