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Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

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Contact Center-Services: Avaya geht an die Börse

Von: Kai-Werner Fajga am 17.01.2018

Lösungsanbieter seit heute an New Yorker Börse gelistet

Der Anbieter von Software und Services für Contact Center und Unified Communications, Avaya Holdings Corp., wird nach eigenen Angaben seit 17. Januar 2018 and der New York Stock Exchange (NYSE) gelistet. Nach dem erfolgreichen Restrukturierungsprozess gehe das Unternehmen mit einer deutlich gestärkten Bilanz aus dem Chapter-11-Verfahren hervor und verfüge nun über 300 Millionen US-Dollar Barvermögen, das in technische Innovationen und Wachstum investiert werden könne, so das Unternehmen.„Im Namen unseres gesamten Teams, unserer Kunden und Partner ist es mir eine Ehre, den ersten Handelstag an der NYSE mit der neuen Avaya zu begehen, die sich mehr denn je auf die digitale Transformation der Branche konzentrieren wird“, sagte Jim Chirico, CEO und Präsident von Avaya.

Avaya  sei der größte Anbieter von Unified Communications- und Contact Center-Services in der Cloud, dies bedeute vielfältige Möglichkeiten: „So sind bislang nur etwa 10 Prozent unserer Contact Center-Kunden in die Cloud migriert. Wir freuen uns, unseren Kunden die Flexibilität, die offenen Architekturen und Bereitstellungsmöglichkeiten zu bieten, die sie brauchen, um Erwartungen zu übertreffen, sich dem Wettbewerb zu stellen und neue Technologien wie künstliche Intelligenz, Blockchain und IoT schnell zu nutzen“, so Chirico.

Mehr unter: www.avaya.com/de.


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