Wissen

Immer Up-To-Date

TeleTalk 02/21

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • Company-Profil tricontes360: „Man muss die Realität akzeptieren, um für die Zukunft etwas ändern zu können“

  • Next Level: Neue CX-Modelle

  • Aufstieg der Gatekeeper

  • Qualitätscheck: Service auf dem Prüfstand

 

Kostenlos zum Durchklicken:
TeleTalk 02/21 als ePaper Opens internal link in current window(hier klicken)

Und Opens internal link in current windowhier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

TeleTalk Archiv

Ältere Ausgaben als ePaper

Opens internal link in current windowHier lesen Sie weitere Ausgaben der TeleTalk.

Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

CCW 2017: Invitel startet "Micro units"

Von: Kai-Werner Fajga am 31.01.2017

Call Center-Dienstleister stellt zur CCW neues Konzept vor

Die Invitel Unternehmensgruppe wird auch in diesem Jahr auf der CCW präsent sein und neue Projekte vorstellen. Ganz neu ist das Projekt, so genannte "Micro Units" zu gründen. Damit sind Außenstellen des Unternehmens gemeint, die je Standort mit nur einem Team die Arbeit aufnehmen. Sie sollen vorzugsweise in kleineren Städten mit Nähe zu größeren, bereits bestehenden Invitel-Standorten angesiedelt werden. Invitel will mit diesem Konzept im ersten Schritt in Köthen und Stendal in Sachsen-Anhalt beginnen, die Vorbereitungen laufen bereits.

Invitel wird zu CCW am Stand H4/H6 in Halle 3 vertreten sein, und Details zum Projekt vorstellen.

Mehr unter: www.invitel.de
 


Fachbeiträge

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

Opens internal link in current windowHier gehts zu den Marktübersichten

TeleTalk-Marktführer 1/2021

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet mit zahlreichen Marktübersichten und einem Business-Guide einen aktuellen Überblick über Technologien, Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für Customer Care & Servicemanagement.

Die jeweils aktuelle Ausgabe können Sie hier bestellen.

Werfen Sie hier einen Blick in die aktuellen Marktübersichten.
Zum Kennenlernen geht´s hier zum ePaper.

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.