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TeleTalk 08/2020

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  • Special: Consulting Transformationsbegleitung für Unternehmen
  • FC Bayern München: Customer Care, Fan-Kultur und Digitale Touchpoints
  • Female Leadership: Ohne Bewusstsein-änderung verändert sich nichts
  • Neue Technologien und smarte Dienstleistungskonzepte

 

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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

Personalmeldungen

Personal: Houbby übernimmt Verantwortung bei Mitel

In der neu geschaffenen Position des Vice President International Cloud Sales verantwortet Rami Houbby das EMEA- und APAC-Geschäft des Herstellers Mitel. Houbby prof...

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Personal: Aspect Software ernennt Chris Koziol zum CEO

Aspect Software, Anbieter von Customer Engagement-, Workforce Optimization- und Omnichannel Self-Service-Lösungen, gibt die Ernennung des bisherigen Präsidenten Chris Koz...

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Personal: Frenzel übernimmt Damovo-Verantwortung in der Schweiz

Damovo, Anbieter von Kommunikationslösungen und -dienstleistungen für Unternehmen, hat die Ernennung von William Ernst Frenzel zum Vorsitzenden der Geschäftsleitung ...

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Personal: Ferre-Hernandez neuer Geschäftsführer bei Mitel

Mitel, Anbieter von Plattformen für Unternehmenskommunikation, gab bekannt, dass Manuel Ferre-Hernandez das Unternehmen in Deutschland leiten wird. Erklärtes Ziel von Fer...

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Personal: David Silke wechselt zu Mitel

Mitel, Anbieter von Unternehmenskommunikationslösungen, ernannte David Silke zum Vice President of International Marketing. Silke soll in den EMEA- und APAC-Märkten tätig...

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Personal: Führungswechsel bei Arvato CRM Solutions

Oliver Carlsen hat die Leitung der Customer Relationship Management-Aktivitäten von Arvato in Deutschland übernommen, so der Dienstleister. Er trete die Nachfolge von Dan...

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Personal: Michael Meiers neuer COO bei Sky Deutschland

Für den neu geschaffenen Bereich Customer Contact konnte Sky Deutschland Michael Meiers (40) als Chief Operating Officer Customer Service verpflichten. Seit dem 1. M...

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Personal: Estos ordnet Management neu

 Ab sofort ziehen sich die beiden Gründer des Lösungsanbieters "estos" Stefan Hobratschk und Stephan Eckbauer aus ihren operativen Funktionen zurück, ...

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Personal: Furch neuer Standortleiter in Bielefeld

Bei der Invitel Unternehmensgruppe gibt es eine Personalveränderung: Andreas Furch hat zum 1. April die vakante Position der Standortleitung der Simon & Focken Bielef...

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Personal: HSE24 mit neuer QM-Beauftragter

Zum 16. April 2018 startete Sandra Vollmert als Leiterin Quali...

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TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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TeleTalk-Marktführer 1/2020

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current windowHier geht's zum ePaper...

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