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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

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Personal: Führungswechsel bei Arvato CRM Solutions

Von: Kai-Werner Fajga 02.05.2018

Oliver Carlsen leitet CRM-Geschäfte in Deutschland

Oliver Carlsen hat die Leitung der Customer Relationship Management-Aktivitäten von Arvato in Deutschland übernommen, so der Dienstleister. Er trete die Nachfolge von Daniel Welzer an, der das Unternehmen verlassen habe, um seine Karriere bei der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe (W&W) fortzusetzen. „Mit Oliver Carlsen tritt ein erfahrener Dienstleistungsexperte an die Spitze der Geschäftsführung von Arvato CRM Solutions Deutschland, der unser Kundenkommunikationsgeschäft seit fast 20 Jahren kennt und für seine neue Aufgabe Innovationskraft, umfassendes Knowhow  sowie ausgeprägte Führungsqualitäten mit sich bringt“, sagt Andreas Krohn, CEO von Arvato CRM Solutions.

Nach einem Studium der Betriebswirtschaftslehre in Lübeck startete Oliver Carlsen seine berufliche Laufbahn 1999 als Assistent der Geschäftsführung bei der Arvato-Tochter Marketing Service Nordwest (MSN) GmbH. Nach ersten Führungsaufgaben bei Arvato wurde er 2005 zum Bereichsleiter ernannt und in die Geschäftsleitung der arvato direct services Wilhelmshaven GmbH berufen. Seit 2013 ist er Geschäftsführer von Arvato CRM Solutions Deutschland und verantwortet seit 2015 zudem den internationalen Austausch innerhalb der Branchen Banken, Versicherungen und Healthcare.

Mehr unter: crm.arvato.de


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