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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

Über 6 Millionen Stammdaten modernisiert

Von: Redaktion Teletalk am 13.11.2022

Der ÖAMTC macht gemeinsam mit Tietoevry Austria die Fahrbahn für die digitale Zukunft frei: Vor kurzem wurden sechs Millionen Stammdaten und alle Finanzprozesse in das zeitgemäße und zukunftssichere ERP-System SAP S/4HANA überführt. Dadurch kann der Mobilitätsclub nicht nur sein Kund:innen-Service verbessern, sondern künftig auch neue Dienstleistungen schneller etablieren.

Der Österreichische Automobil-, Motorrad- und Touring Club verwaltet rund 2,3 Millionen Mitglieder-Kontakte und große Mengen historischer Daten. Da das zentrale System für Enterprise Resource Planning (ERP) in die Jahre gekommen war, suchte der ÖAMTC einen Partner, der sowohl umfangreiche Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA-Konvertierungen hat, als auch die speziellen Anforderungen der Organisation versteht. Im Zuge eines Auswahlprozesses wurde Tietoevry Austria mit der Umsetzung betraut.

Brownfield-Konvertierung mit mehr als 6 Mio. Stammdaten
Nach einer umfangreichen Analyse und detaillierten Planung galt es, die Komplexität der IT-Infrastruktur und das Risikoprofil zu vermindern. „Dazu wurde die umfangreiche ÖAMTC-Mitgliedsverwaltung aus dem System herausgetrennt, das Datenvolumen durch Archivierung verringert und Dateninkonsistenzen in historischen Daten bereinigt. Eine essenzielle Voraussetzung für die Migration auf SAP S/4HANA war zudem die Einführung eines Geschäftspartner-Konzeptes. Hierbei waren die Laufzeit der Datenprüfungen und –bereinigungen besonders zu berücksichtigen Das Entwickler:innen-Team unterstützte den Mobilitätsclub darüber hinaus mit umfangreichen Custom Code-Korrekturen. Nach mehreren Testmigrationen und Qualitätsprüfungen konnte die sogenannte „Brownfield-System-Konvertierung“ erfolgreich abgeschlossen werden: So wurden sowohl mehr als sechs Millionen Stammdaten der Mitgliedsverwaltung als auch alle anderen Prozesse vom bisherigen On Premises-ERP-System in ein hochmodernes SAP S/4HANA-System übergeführt.

Kund:innen-Service zukunftsfit aufgestellt
Susanne Tischmann, Leiterin Technologie beim ÖAMTC, zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden: „Für uns ging es um die zukunftssichere Modernisierung eines unserer wichtigsten zentralen Systeme. Mit dem neuen System haben wir nun eine Lösung mit der wir langfristig sehr gut aufgestellt sind. Besonders freut uns, dass das Projekt innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens verwirklicht wurde.“ Die zentralen SAP-Softwarekomponenten sind nun alle auf dem neuesten Stand der Technik und verschaffen dem ÖAMTC viele Vorteile: „Eine stabile ERP-Plattform ist Voraussetzung für die weitere positive Entwicklung des ÖAMTC. Dank SAP S/4HANA ist der Mobilitätsclub jetzt für alle Anforderungen der digitalen Zukunft gerüstet. Dadurch kann er nicht nur seine geschäftlichen Prozesse kontinuierlich verbessern, sondern für seine Kund:innen langfristig auch die besten Services sicherstellen und neue Dienstleistungen schneller etablieren“, fasst Christina Wilfinger, Geschäftsführerin von SAP Österreich, zusammen.

Über ÖAMTC
Rund 2,3 Mio. Mitglieder vertrauen auf die Leistungen des ÖAMTCs. Der Österreichische Automobil-, Motorrad- und Touring Club ist ein Mobilitätsclub und setzt sich als überparteilicher, gemeinnütziger Verein das Ziel, Menschen in puncto Mobilität zu unterstützen und zu vertreten. Entstanden ist der Verein im Jahr 1946 durch eine Vereinigung des Österreichischen Touring-Clubs (gegründet im Jahr 1896) gemeinsam mit dem Österreichischen Automobil-Club (gegründet im Jahr 1898).

www.oeamtc.at


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