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TeleTalk 03-04/2020

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • Corona-Special: Krisenmanagement in Unternehmen
  • work@home - eine wertvolle Ergänzung zum stationären Betrieb
  • Mit innovativen Technologien besser durch die Krise

 

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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

USU World goes digital

Von: Redaktion Teletalk am 13.05.2020

Lösungen für die digitale Transformation

Mit dem Online-Kongress USU World informiert die USU-Gruppe Kunden, Partner und Interessenten aus erster Hand über ihre neuen Konzepte und Lösungen für die digitale Transformation im Service. Vom 25.- 28. Mai finden parallele Live-Sessions per Video-Streaming zu verschiedenen Schwerpunktthemen statt. Außerdem stehen den Besuchern eine Vielzahl aufgezeichneter Präsentationen „on demand“ zur Verfügung. Die Teilnahme ist kostenlos!

Unter anderem stehen folgende Themen auf der Agenda:

 

  • Cloud Management
  • Field Service Disposition
  • Projektportfolio-Management
  • KI-basiertes Ticket-Routing

 

Weitere Informationen zur Agenda finden Sie auf www.usu.world


Themen-Specials

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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TeleTalk-Marktführer 1/2020

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current windowHier geht's zum ePaper...

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