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TeleTalk 08/2020

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • Special: Consulting Transformationsbegleitung für Unternehmen
  • FC Bayern München: Customer Care, Fan-Kultur und Digitale Touchpoints
  • Female Leadership: Ohne Bewusstsein-änderung verändert sich nichts
  • Neue Technologien und smarte Dienstleistungskonzepte

 

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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

Einladung zur CCV-Jahrestagung digital: Live am 12. November 2020

Von: Redaktion Teletalk am 07.10.2020

Unter dem Motto "Smarter, Interaktiver, Callcenter" streamt der CCV live aus dem Berliner Spreespeicher

Unter dem Motto "Smarter, Interaktiver, Callcenter" wird live am 12. November 2020 aus der Berliner Location Spreespeicher die CCV-Jahrestagung live gestreamt.

Zukunftsgerichtete Fragen, Ausblicke in eine Welt nach Corona und vieles mehr werden in verschiedenen Sessions interaktiv beantwortet. Vom Networking- oder Ask-the-Expert-Raum über Aussteller-Räume bis hin zum Digital-Art-Raum ist alles dabei! Je nach Ticketwahl haben Sie viele Optionen der Vernetzung und zum Austausch mit Branchenteilnehmern, Referenten und CCV-Vorstand.

Der CCV-Vorstand führt Sie live durch das Programm der Hauptbühne:

  • Tabea Rößner, MdB, Sprecherin für Netzpolitik und Verbraucherschutz, Bundestagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen
  • Prof. Dr. Veit Etzold, Keynote-Speaker und Management-Berater, Thriller-Autor von zehn Spiegel-Bestsellern
  • Anna Engers, Volljuristin, überzeugte Diversity-Expertin, Autorin, ausgebildete Rednerin und Business-Coach
  • Petra Dahm, Vorständin Extended Reality Bavaria e. V., Inhaberin der flame GmbH, Gründerin des Social Start-Up StellDir

Vor Am frühen Nachmittag folgt die ordentliche CCV-Mitgliederversammlung, und ab 18 Uhr erwartet Sie eine überraschende, digitale Abendveranstaltung!

Anmeldung unter www.ccv-jahrestagung.de.

Das Event unterstützen exklusiv CCV-Platinsponsor Poly, CCV-Goldsponsor Jabra sowie CCV-Silbersponsor Nuance. Weitere Partner sind ProCom-Bestmann, das Fachmagazin TeleTalk und MarketingBörse!


TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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TeleTalk-Marktführer 1/2020

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current windowHier geht's zum ePaper...

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