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TeleTalk 09-10/2020

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • KI im Kundenservice: Zwischen Mensch und Maschine
  • Special: Neue Arbeitswelten & Smart Work
  • Bestandsaufnahme: Kundenzufriedenheit in Pandemiezeiten
  • Transformation: Organisationen zukunftsfähig machen

 

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Podcast

Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

CCV-Jahrestagung-digital: Seien Sie am 12. November 2020 dabei!

Von: Redaktion Teletalk am 04.11.2020

Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket

Die CCV-Jahrestagung digital bietet Ihnen neben spannenden Keynote viele Optionen zur interaktiven Vernetzung und zum Austausch. Zukunftsgerichtete Fragen, Ausblicke in eine Welt nach Corona und vieles mehr werden in interaktiven Sessions beantwortet. Vom Networking-, oder Ask-the-Expert-Raum über Sponsoren-Räume bis hin zum Digital-Art-Raum ist alles dabei!

Freuen Sie sich so unter anderem auf:

  • Tabea Rößner, MdB, Sprecherin für Netzpolitik und Verbraucherschutz, Bundestagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen

  • Prof. Dr. Veit Etzold, Keynote Speaker und Management Berater, Thriller-Autor von zehn Spiegel-Bestsellern

  • Anna Engers, Volljuristin, überzeugte Diversity-Expertin, Autorin, ausgebildete Rednerin und Business-Coach

  • Petra Dahm, Vorständin des Extended Reality Bavaria e. V. und Mitgründerin des Social Start-ups Stell dir V(o)R

Am Nachmittag folgt die CCV-Mitgliederversammlung und ab 18 Uhr sind Sie herzlich zur digitalen Abendveranstaltung eingeladen!

Sichten Sie die Ticket-Optionen und melden Sie sich gleich unter www.ccv-jahrestagung.de an! Wir freuen uns auf Sie!

Ein großer Dank an unsere Sponsoren Poly, Jabra, Nuance, Dialfire, ProCom-Bestmann & an unsere Partner TeleTalk und marketing-Börse!  


TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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TeleTalk-Marktführer 2/2020

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 01/2020, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2020, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current windowHier geht's zum ePaper...

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