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TeleTalk 9/2019

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E-Mail-Marketing: DDV informiert über Trends

Von: Kai-Werner Fajga am 24.07.2019

Branchentrends im Dialogmarketing unter dem Titel "E-Mail für Dich 2.0" veröffentlicht

Mit den "Branchentrends im Dialogmarketing" veröffentlicht der DDV regelmäßig online Artikel über neueste Erkenntnisse sowie aktuelle Projekte von Branchenexperten und Mitgliedsunternehmen. Die jüngste Ausgabe trägt den Titel: "E-Mail für Dich 2.0 - Insights zur privaten Kommunikation im DACH-Raum".Als Basis für Online-Dienste sei die E-Mail unverzichtbar in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Studie zeige, dass die E-Mail weiter an Relevanz gewinne.

Die Themen Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit sowie Datentransparenz rückten dabei noch stärker in den Fokus als im Vorjahr. Das Lesen und Schreiben von E-Mails sei täglicher Begleiter für E-Mail-Nutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Studie zeige, dass es für knapp jeden zweiten Befragten zu den ersten Dingen am Morgen gehöre, ins elektronische Postfach zu schauen. Das gelte insbesondere für Deutschland: 53,1 Prozent starteten mit dem E-Mail-Check in den Tag.

Mehr unter: www.ddv.de

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Aktuelle Stellenangebote

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Aktuelles & Termine

Initiates file download Grutzeck: 40 Jahre Software-Geschichte

Initiates file download snt-regiocom: Die Gründer-Story

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Initiates file download Amevida: Fullservice für den Customer-Lifecycle

Initiates file download Servicehead: Fachkräfte erfolgreich rekrutieren

Initiates file download unymira: Kundenservice zwischen Wertschöpfung und Wertschätzung

Initiates file download gevekom: Expansionskurs geht weiter

Initiates file download 4Com Roundtable: Software Made in Germany

Initiates file download Nuance: Die Stimme ersetzt das Passwort

Initiates file download Aspect: Ein guter Start in die Cloud

Initiates file download NICE: Hilfreiche Kollegen - Desktop Automation mit RPA

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Themen-Specials

Neue Arbeitswelten & Smart Work

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Profitel Akademie: Training & Weiterbildung - quo vadis?
HCD: New Work
Camfil: Saubere Luft im Büro

Outsourcing-Partner

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CCC: Expansionskurs geht weiter
TAS AG: Whats App Business ist da

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Fachbeiträge

Initiates file download dtms: von Call Distribution zum Prozessmanagement
byon: Contact Center in der Finanzbranche
4Com: Unified Desktop: Überblick gefunden
Cognotekt: Routineanfragen automatisieren
UNYMIRA: Mit Omnichannel in den CC-Olymp
InfinIT.cx: Pragmatische Digitaltransformation
SEMATELL: Service-Champion mit Omnichannel
Initiates file download NICE: Robotergestützte Automatisierung

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Whitepaper & Studien

Opens internal link in current window NICE-Weißbuch: Förderung der Kundenzufriedenheit durch KI-basierte Analytik

TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

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TeleTalk-Marktführer 2/2019

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten:

insgesamt 12 Marktübersichten
rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2019, ist noch erhältlich.
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Als besonderen Service stellen wir Ihnen die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2019, auch als ePaper zur Verfügung. Opens internal link in current window Hier geht's zum ePaper...