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Fusion: arvato wird in neue Partnerschaft eingebracht

Von: Kai-Werner Fajga am 19.09.2018

Gemeinschaftsunternehmen mit panafrikanischer Saham Gruppe geplant

Der Bertelsmann-Konzern und die panafrikanischer Saham Gruppe  gaben eine langfristige Partnerschaft bekannt, in der die weltweiten Customer Relationship Management-Geschäfte (CRM) beider Unternehmen zusammengelegt werden sollen. Thomas Rabe, Vorstandsvorsitzender von Bertelsmann, sagte: „Wir schlagen ein neues Kapitel in der Weiterentwicklung der CRM-Geschäfte von Arvato auf. Die neu entstehende Unternehmensgruppe soll führende Marktpositionen in Europa, Afrika und dem Nahen Osten einnehmen, verbunden mit einer starken Präsenz in Amerika und Asien.

In den kommenden Jahren soll ein dreistelliger Millionen-Euro-Betrag investiert werden, um die regionale Präsenz weiter auszubauen und die digitalen Fähigkeiten sowie Dienstleistungen für die Kunden zu erweitern. “Das neue Unternehmen werde den Planungen nach rund 25.000 Mitarbeiter in zehn europäischen Ländern beschäftigen, namentlich Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Irland, den Niederlanden, Polen, Rumänien, Georgien und Estland. Hinzu kämen 14.000 Mitarbeiter in Ägypten, Marokko, Senegal, Elfenbeinküste, Togo, Katar und Saudi-Arabien sowie 9.000 Beschäftigte in Asien (Indien, Philippinen, Malaysia) und Nord- und Südamerika (Kanada, USA, Mexiko, Peru, Kolumbien).

Zum Kundenportfolio zählten führende Unternehmen auf der ganzen Welt, einschließlich der größten Tech-Unternehmen. Der Aufsichtsratsvorsitzende der neuen Gesellschaft werde von Saham benannt. Thomas Mackenbrock, Chief Strategy Officer von Arvato, werde mit sofortiger Wirkung CEO von Arvato CRM Solutions. Er tritt damit die Nachfolge von Andreas Krohn an, dessen Ausscheiden aus dem Unternehmen zum Jahresende bereits vergangenen Juni bekannt gegeben worden war. Die neue Gesellschaft soll voraussichtlich im Januar 2019 gegründet werden.

Mehr unter: crm.arvato.com


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