Der Blick über den Tellerrand

Von: Kai-Werner Fajga am 08.03.2018

Case Study zum Thema "Chatbot-Projekt"

TeleTalk berichtete zuletzt im Januar 2016 über das „Kundenservice-Versuchslabor“ des Versicherers wie Axa, und über neue Projekte. Damals schon in der Pipeline hat der Konzern mittlerweile sein „Chatbot“-Projekt abgeschlossen und viele Erfahrungen gesammelt.

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TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

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TeleTalk-Marktführer 2/2018

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

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